Tätä joulukalenteria ette halua missata!

*Sis. mainoslinkin

Jotkut meistä ovat todellisia jouluihmisiä, jotka rakastavat kaikkea jouluun liittyvää. Niitä tyyppejä, jotka alkavat jo laskea päiviä seuraavaan jouluun muiden kantaessa kuusta vasta ulos ja pakatessa joulukoristeita takaisin laatikkoon. He iloitsevat pimenevistä syysilloista, sillä ne tekevät jouluvalojen esiinlaittamisesta syyskuussa edes jossain määrin hyväksyttävää. He rakastavat suunnitella joulukoristeita, joululahjoja ja jouluruokia. He tekevät itse joulukorttinsa ja epäilen, että edellisessä elämässään he ovat jopa olleet tonttuja.

Minä en ole jouluihminen. En tykkää liiemmin jouluruuista, en jaksa sitä lahjahärdelliä ja tuntuu ihan turhalta koristella koti vain parin päivän vuoksi. Mitä minä sen sijaan kuitenkin olen, on joulukalenteri-ihminen ja tänä vuonna odotan joulua siksi ihan erityisesti.

Yhä useampi tuotemerkki on tuonut viime vuosina valikoimiinsa kosmetiikalla täytetyn joulukalenterin.Voiko nimittäin olla enemmän iloa tuottavaa joulukalenteria kuin kosmetiikkakalenteri, josta paljastuu joka päivä uusi yllätys? En usko!

Minulla oli viime vuonna Lookfantasticin oma joulukalenteri, mutta tänä vuonna minulla on joulukalenteriini entistäkin läheisempi ja jopa oikeastaan jossain määrin henkilökohtainenkin suhde. Minun joulukalenterini näyttää tänä vuonna nimittäin tältä:

eleven joulukalenteri kosmetiikkakalenteri

Kyllä, me päätimme töissä elevenillä, että jos meillä kerran on Suomen isoin kosmetiikan verkkokauppa, niin kyllä meillä sitten on myös Suomen isoin kosmetiikkajoulukalenterikin. Lopputuloksena syntyi aivan huikea boksi, joka sisältää oikeastaan vain pelkkää selektiivistä kosmetiikkaa muutamalla hieman harvinaisemmalla tuotemerkillä höystettynä ja onpa mukaan mahtunut vielä hieman jotain korealaistakin kosmetiikkaa (tietysti).

Huikea kalenteri sisältää 25 (!) luukkua, joihin on pakattu tuotteita mm. näiltä tuotemerkeiltä:  Lancôme, Sigma Beauty, Clarins, Sensai, Yves Saint Laurent, Biotherm, OPI, Elizabeth Arden PRO, Swiss Clinic, Decléor, Elemis, Babor, Akademikliniken Skincare, Mario Badescu, Efva Attling, Kérastase, Balmain, Skin79, bareMinerals, GUCCI ja Elizabeth Arden.

eleven joulukalenteri

Ihan kovin pieni kalenterista ei sen mielettömän sisällön vuoksi tullut ja kun sen etukannen avaa, on se 140 cm leveä (suljettuna 70 cm)! Emme ole vielä saaneet punnittua kalenteria, mutta se on joka tapauksessa suorastaan valtava.

Kalenterin sisältöä ei tietenkään vielä tässä vaiheessa paljasteta, mutta yllätyimme itsekin, että sen sisällön arvoksi tuli lopulta uskomattomat 500 euroaOMG!

Joulukalenterilla on hintaa 145 euroa, mutta koska sen sisältö on niin huikea ja täytetty arvokkailla tuotteilla, on se varsin sopiva hinta tästä meidän mielestämme tietenkin vuoden parhaasta joulukalenterista.

Kalenteria ei voi ostaa vielä, mutta elevenin sivuilla voi liittyä jo sen odotuslistalle ja listalla olevat saavat ensimmäisenä tiedon, kun kalenteri tulee myöhemmin syksyllä myyntiin.

Postailen myöhemmin vielä muista pienemmistä kosmetiikkakalentereista, mutta koska saimme oman kalenterimme juuri tänään esiin, en malttanut olla kertomatta teille siitä jo heti ensimmäisenä. Tämä on myös loistava vinkki antaa niille kumppaneille, jotka eivät koskaan keksi, mitä itse ostaisivat lahjaksi. Tästä riittää taatusti melkoisesti iloa paitsi ennen joulua myös joulun jälkeenkin!

eleven eleven Christmas Calendar 2017 -joulukalenterista voi lukea lisää täältä* ja samalla voi liittyä sen odotuslistalle.

Aiotteko te hankkia tänä vuonna kosmetiikkakalenterin?

EDIT 25.10. Kalenteri on nyt myynnissä täällä*!

EDIT. 31.10. Jos jäit ilman elevenin kalenteria, niin kurkkaa tästä postauksesta se vuoden toiseksi paras vaihtoehto, joka sekin on aivan huikea! 

Katso myös postaukseni Vuoden 2017 kosmetiikkakalenterit – 10 vinkkiä

Kommentit
  1. 1

    Päivi sanoo

    LookFantasticin kalenteri oli ekan kerran viime vuonna ja nytkin sen tilasin 🙂
    Ja odotuslistalla olen Elevenin kalenteriin
    Milloinhan on arvioitu toimitusaika

  2. 2

    Sonja sanoo

    Ihanaa! Liityin odotuslistalle 🙂 Viime vuotinen tbs kalenteri oli pettymys, vaikka olin ostanut sen kalleimman. Oli liian paljon krääsää js liian vähän ihonhoitotuotteita. Suuret odotukset on teidän kalenterista! 🙂

    • 2.1

      Päivi Ketolainen-Koso sanoo

      Oh…olisi kyllä ihana varmasti 🙂 Mieli tekisi kovasti…

  3. 3

    Kepa sanoo

    Kissiksen blogista tämän jo bongasinkin ja välittömästi lisäsin itseni odotuslistalle! En ole aiempina vuosina kosmetiikkakalentereita vielä hankkinut, mutta niin paljon on tullut nyt aikaa vietettyä elevenin sivuilla haaveilemassa erinäisistä tuotteista, että kyllä tämä kalenteri nyt täytyy yrittää saada 😀

  4. 4

    hanneh sanoo

    LF:n kalenterin jo tilasin, joten tätä täytyy hetki sulatella 😀
    Olisin kyllä ehkä jopa mieluummin nähnyt luukuissa muitakin kuin vain selektiivisia merkkejä.

  5. 6

    Jey sanoo

    Itsellä ei ole varaa noin kalliiseen kalenteriin mutta mahtava idea 🙂 Elevenillä on monia edullisiakin tuotemerkkejä niin yksi idea olisi tulevaisuudessa julkaista selektiivisen kosmetiikan ystäville oma kalenteri ja sitten toinen edullisempi versio täynnä mahtavia tuotteita edullisemmilta tuotemerkeiltä.

    • 6.1

      Karoliina sanoo

      Tämä! Tai sitten kuten ylempänä mainittiin niin ihan ikioma kalenteri k-beauty sisällöllä, näille ei varmasti hintaakaan kertyisi ihan niin hurjasti ja pääsisi kokeilemaan itselleen uusia tuotteita, joihin olisi sitten varaa jatkossakin, jos ja kun uusia suosikkeja kalenterista löytyisi 🙂 Itsekään en niin kovasti ole selektiivisen kosmetiikan perään, vaikka aina välillä siltäkin saralta tulee jotain tuotteita hankittua. Mutta siis kuten itsekin Virve sanoit, onhan tuo tosi kohtuullinen hinta kalenterille, jonka arvo kuitenkin on noinkin hurjasti ja varmasti tällekin kalenterille löytyy oma kuluttajaryhmänsä 🙂

      • 6.1.1

        xod sanoo

        Pakko olla samaa mieltä, kiinnostais ihan hurjasti jokin tällänen kalenteri mutta hinta on kuitenkin liikaa, vaikka sisältö toki arvokas onkin. Kannatan siis tulevaisuudessa myös edullisempaa kalenteria! Plus jos kalenteri sisältää paljon meikkituotteita niin ne eivät minua ainakaan juuri kiinnosta, vaan enemmän ihonhoito 🙂

  6. 7

    Terhi sanoo

    Tämä menee hankintaan, voi kun joulu jo tulisi! Olisipa miehelle vastaavanlainen, jonka voisi hankkia lahjaksi. Voi vinkata jos sellainen jostain löytyy 🙂

    • 7.1

      Anni sanoo

      Asokselta löytyy miesten kosmetiikkajoulukalenteri tänä vuonna! Paljon hiusten-, parran- ja ihonhoitotuotteita.

  7. 8

    Mrs Viola sanoo

    Voih, juuri eilen tilasin LF: n kalenterin, jota olen jo monena vuonna himoinnut. Tästä Elevenin kalenterista kuulinkin sitten vasta tänään täältä. Olisipa saattanut kiilata LF:n ohi mutta ei ehkä pysty enempää rahaa laittamaan näihin. Lapsikin kaipaa kai jotain joululahjoja 😉

  8. 9

    pallonenä sanoo

    Luottamus sinun valintoihisi on niin suuri, että jos jonkun kosmetiikkajoulukalenterin hankkisin, tuo se olisi.

  9. 10

    Tiina sanoo

    Ooh! Mut kerkesin tilata jo look fantasticin kalenterin 🙂 Sitä jo viime vuonna ihailin. Tää on vahvasti harkinnassa jos rahatilanne sallii! Viime vuonna mulla oli cliniquen kalenteri, tykkäsin kyllä siitäkin 🙂

  10. 11

    sanoo

    Huisia! Ihan mielettömän upean kuuloinen kalenteri tulossa. Ja todella mahtavaa, että kosmetiikkajoulukalenterit ovat rantautuneet Suomeen jatkuvasti vain isommin.

    Minä aloitan joulun valmistelun jo hyvissä ajoin, jotta ennätän nauttia koristeista ja ihanasta tunnelmasta enemmän kuin ne muutaman päivän. 😉

  11. 12

    tainav sanoo

    Kauanko tätä vielä joutuu osottamaan? Tässä kerkee vahingossa tilaamaan muita joulukalentereita,kun sormet niin syyhyää:)

    • 12.1

      Virve Vee sanoo

      Käsittääkseni pitäisi tulla myyntiin viimeistään 25.10., mutta en ole nyt tsekkaillut loman aikana töistä, onko aikataulu muuttunut johonkin suuntaan. Hyvää kannattaa odottaa! 😉

  12. 13

    Nina sanoo

    Käyvätkö kalenterin tuotteet kaiken ikäisille? Ajattelin hankkia kalenterit 14- ja 19 -vuotiaille tyttärille. Voinko tilata useamman kalenterin vai onko tilausmäärä rajoitettu yhteen kappaleeseen?

    • 13.1

      Virve Vee sanoo

      Kalenteri sisältää pari tuotetta, jotka ovat ehkä parempia vähän yli parikymppiselle hoitotehojensa puolesta, mutta melkein kaikki käyvät kaiken ikäisille. Tilausmäärää ei ole rajoitettu mitenkään (tai sellaisesta ei ainakaan ollut puhetta ennen lomalle jäämistäni). 🙂

  13. 14

    Myy sanoo

    Sopisiko kalenteri myös henkilölle, joka ei meikkaa? Meinaan sitä, että mahtaako meikkien määrä olla suuressa osuudessa kalenteria. 🙂

      • 15.1.1

        Virve Vee sanoo

        Oi, anteeksi, tämä oli mennyt ihan ohi! Kalenterin sisältöä kootessa on pyritty tekemään siitä pääpiirteittäin mahdollisimman monelle sopiva. 🙂

  14. 16

    Tiina sanoo

    Heips Virve!
    Mietin sellaista, että pettyykö lakana-ihoinen kovasti luukkuja availlessa? Jos voisit sen verran valottaa mysteeriä:-)
    P.S. Pitäskö mennä uudestaan kouluun, kun en löydä tuosta kalenterin kuvasta kuin sen normi 24 luukkua?
    Kiitokset!

    • 16.1

      Virve Vee sanoo

      Lakanaihoinen ei pety luukkuja avatessaan. 🙂 Ja olet ihan oikeassa, ettei kuvassa näy kuin 24 luukkua, mutta 25. luukku on kyllä siellä ja löytyy sitten, kun on sen aika. 😉

  15. 17

    Tiina sanoo

    Niin ihan itseäni tarkoitin tuolla koulu maininnalla,en sinua.Tuli tuossa yhtäkkiä mieleen,et hitsi tuonhan voisi käsittää väärinkin,sorry:-)
    Hyviä jatkoja toivottaa uskollinen lukija!

    • 19.1

      Virve Vee sanoo

      Odotetaan niin innolla, että saadaan laittaa tämä ensiviikolla myyntiin! 🙂

  16. 20

    tainav sanoo

    Onko liian paljon kysytty,jos kysyisin,että onko kalenterissa mitään pikku hajuvettä??;)

    • 20.1

      Virve Vee sanoo

      En valitettavasti voi kommentoida kalenterin sisältöä näin tarkasti. :/

      • 20.1.1

        tainav sanoo

        Arvasin kyllä,että et voi kertoa:) Mä olen vaan kovin malttamaton tän kalenterin sisällön suhteen! Mut hei,jos ette oo mitään söpöä pikku tuoksua älynneet tänä vuonna laittaa kalenteriin niin ensi vuonna sitten,jookos;)

        • 20.1.1.1

          Myy sanoo

          On varmasti ainakin yksi tuoksu mukana, kun katsoo tuotemerkkejä. Esim. Efva Attling ja GUCCI. 😉

  17. 21

    Hanna sanoo

    Tiedustelisin onko kalenteri kuinka painava? Tai pystyykö kalenterin kantamaan yksissä naisin käsin postista ilman autoa? 🙂

    • 21.1

      Virve Vee sanoo

      En ole vielä saanut varastoltamme vahvistusta asiaan, mutta lisäämme sen tuotteen tietoihin kun kalenteri tulee myyntiin. 🙂

  18. 22

    Pau sanoo

    Meneekö julkaisuun vielä pitkään? En malta odottaa, päivitän sivujanne kuin joulu olisi jo! 😀

      • 22.1.1

        Mira sanoo

        Onhan näitä tulossa myyntiin tarpeeksi? Tuntuu että joka paikassa kohutaan tästä. Odotan myös tulevaa beauty royal jäsenyyden joululahjaa

        • 22.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Ollaan kyllä varauduttu siihen, että tälle on paljon kysyntää määriä laskiessa. 🙂

          Kivaa, että olet jo Beauty Royal! 🙂

          • 22.1.1.1.1

            Mira sanoo

            Muutama tilaus takana Teillä on niin hyvä valikoima, edulliset hinnat eikä tarjouksia ja tilaaja lahjoja pysty aina vastustamaan

  19. 23

    Helena sanoo

    Odotan myös innolla, että saisin hankittua kalenterin tyttärelle ja tyttärentyttärelle, joilla on ollut todella vaikea vuosi, olisi ihan oiva piristys joulukuulle.

    Tuota vähän ihmettelin tuotetiedoissa, että paksuus on sama suljettuna että avattuna,
    ajattelin, että paksuus puolittuisi avattuna, kaiketi siinä on sitten joku jippo jota en ymmärrä.

    • 23.1

      Virve Vee sanoo

      Ooh, no noista on varmasti kivaa iloa, ihana ajatus! 🙂

      Paksuus on avattuna sama, koska tuo etuosa aukeaa vain ohuiden ”ovien” tapaan. Ehkä niillä on paksuutta puoli senttiä tai jotain, mutta ei siis varsinaisesti eroa. 🙂

    • 24.1

      Virve Vee sanoo

      Aamupäivällä pitäisi tulla sähköpostiin linkki jonotuslistalle liittyneille. 🙂

      • 24.1.1

        Saana sanoo

        Ei tullut minulle ainakaan viestiä, vaikka laitoin varalta vielä molempiin sähköposteihin muistutukset. Thank god huomasin kuitenkin ajoissa, että kalenteri on tullut myyntiin, joten vahinkoa ei ehtinyt tapahtua 😀

        • 24.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Nyt kun tsekkasin niin vihdoin olisi pitänyt tulla ne viimeisimmätkin ilmoitukset juuri. Harmi, että kesti näin kauan, mutta oltiin kyllä varauduttu runsaalla määrällä kalentereita, jottei eniten odottaneet jää ilman. Hyvä, että huomasit kuitenkin jo ajoissa! 🙂

  20. 25

    Koo sanoo

    Ihan kuin huomenna olisi joulu! Ei millään malttaisi odottaa että onnistuuko saamaan kalenteri huomenna.

    • 25.1

      Virve Vee sanoo

      Meilläkin on kaikilla toimistolla ihan sellainen olo kuin huomenna olisi joulu ja saisimme alkaa jakaa lahjoja! 😀

  21. 26

    Olivia-O sanoo

    Oivoi, toivottavasti näitä on varattu niin ettei jää ilman, kun tosiaan on joka paikassa kohistu ja itsehän jätin kaikki muut kalenterit ostamatta kun tähän ajattelin sijoittaa. Jos käy kuin lokkitanelilla aikoinaan, niin jouluharmitushan siitä tulee..

    • 26.1

      Virve Vee sanoo

      Ollaan kyllä varauduttu todella hyvin, sillä tiedetään kalenterin olevan huikea ja kysytty, eli en usko, että jää ilman jos on liittynyt jonotuslistalle ja toimii saatuaan kalenterista ilmoituksen. 🙂

  22. 31

    Muikkuliini sanoo

    Ostin myös vaikkei sähköpostia vielä tullut. 😀 Tulisipa vielä tilausvahvistus sähköpostiin.

    • 31.1

      Virve Vee sanoo

      Aah, klo 11 lähti ilmoitus kyllä melkoiselle määrälle ihmisiä, jotka olivat ilmoittautuneet jonotuslistalle. :/ Kiva, että sait kuitenkin kalenterin ostettua! 🙂

      • 31.1.1

        P sanoo

        Miksiköhän kaikille ei tullut tuosta s-postia, minulla ei ole tullut vieläkään mihinkään osoitteeseen? (Tulevan varalta olisi hyvä tietää). Sain kuitenkin kalenterin kun päivitin sivuja.

        • 31.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Todella outoa jos ei tullut, sähköposti näytti kuitenkin lähteneen todella monille eikä ohjelmakaan herjaa ongelmia. Joissakin osoitteissa katsoin, että oli osoitteen jättäneelle livahtanut typo (tyyliin .con). Hyvä kuitenkin, että sait kalenterin! 🙂

      • 31.1.2

        Mira sanoo

        Mulle tuli heti 11.00 viesti sähköpostiin minkä ilmoitin 27min siitä kun kalenteri sivuille ilmestyi. Seuraan siis aktiivisesti muutenkin uutuuksia. Toinen sähköposti osoite jonka laitoin eilen niin siihen ei ole tullut vielä ilmoitusta. Olisikohan kerrankin niin että lähtee ”tilaus” järjestyksessä.

        • 31.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Joo, jos on vasta eilen liittynyt listalle niin sille erällä lähtee ilmoitus ihan vähän perästä kun lista on pitänyt ottaa ulos jo eilen iltapäivällä. Muutenkin siis toki reiluuden nimissä listalle ensin liittyneille mennyt ensin maili. 🙂

          • 31.1.2.1.1

            tainav sanoo

            Liityin listalle melkein heti silloin 29. päivä,kun tän postauksen näin.En mä silti ole mitään meiliä saanut.No ei sen nyt väliä,kun sain jo omani tilattua ,mutta ei ole kiva homma tuollainen.

          • 31.1.2.1.2

            Virve Vee sanoo

            Olin yhteydessä uutiskirjeen lähetyksestä vastaavaan järjestelmään selvittääkseni, miksi kaikki eivät ole saaneet ilmoitusta. Lähetetään kohta uusi ilmoitus varmuuden vuoksi ettei vaan kukaan jää ilman. 🙂

          • 31.1.2.1.3

            Mira sanoo

            Ihan mahtavaa tälläinen järjestely! Tilausvahvistuskin tuli samantien, joskus viikonloppuisin ollut pientä viivettä. Nyt jännitetään miten tämän saa kannettua kotiin

  23. 32

    Helena sanoo

    Hei, taitaa olla jotain hämminkiä noissa sähköpostien lähetykessä, ei ole tullut tietoa vielä minullekaan, odotuslistallani kyllä näkyy kalenterin ”varaus” ja sen tein jo pari viikkoa sitten.

    Hidas sähköposti, jos ei tule perille neljässäkymmenessä minuutissa.
    Tilasin sitten normaalisti verkkokaupasta.

    • 32.1

      Maarit sanoo

      Sama minulla, tuo kalenteri ’varaus’ poistuu odotuslistalta käsittääkseni, kun ilmoitus tuotteen saapumisesta on lähetetty s-postiin. Kalenteri on jo toki tilattu 🙂

      • 32.1.1

        Virve Vee sanoo

        Hyvä että sait kalenterin. Osalle on kuulemma tulossa ilmoitus vasta kohta, mutta kalentereita on siis edelleen hyvin jäljellä, että ei paniikkia kenelläkään. 🙂

  24. 33

    Riikka sanoo

    Hei,
    Sain kalenterin tilattua, mutta sähköpostiviestiä en saanut. Jonoon liityin jo pari viikkoa sitten.

  25. 34

    Virve Vee sanoo

    Nyt on lopuillekin jotuslistalla olleille tullut ilmoitus sähköpostiin. 🙂

    • 34.1

      Muikkuliini sanoo

      Eipä ole vieläkään tullut siihen osoitteeseen jonka laitoin odotuslistaan. Tarkistin vielä varmuuden vuoksi kaikki kolme sähköpostiosoitettani. Massapostituksissa on usein näitä ongelmia, mutta kannattaa selvittää mikä vikana, niin ei kukaan jää ilman. Lähetetäänkö nämä kalenterit jo pian matkaan? 🙂

      • 34.1.1

        Virve Vee sanoo

        Tosi outoa, normaalisti meidän 10 kertaa isommalle erälle menevät ja ruotsissa sata kertaa isommalle erälle menevä uutiskirje tulee ihan ongelmitta ja tässäkin näkyy kyllä toimitettuna. Todella outoa! :/

        • 34.1.1.1

          Muikkuliini sanoo

          Viesti pompsahti sähköpostiin 14.20. Tärkeintä, että sai kuitenkin kalenterin, ja että niitä on varattu runsaasti hitaimmillekin. 🙂 Nyt vain odottelemaan innolla postia!

          • 34.1.1.1.1

            Virve Vee sanoo

            Ihanaa, että sait kalenterin! Toivottavasti sisältö on mieluisa. 🙂

        • 34.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Ainakin mailiohjelman järjestelmän tietojen mukaan maili on toimitettu 99% tilanneista, mutta näin kyllä listaa äkkiä selatessani, että siellä oli ihmisillä pieniä typojka osoitteissaan välillä kuten esim .con yms. Ja kyllä se on ainakin suuri enemmistö klikannut aukikin. Toivottavasti kaikki odottaneet näkevät mailinsa tai saavat ainakin tuotteen tilattua. 🙂

  26. 35

    Helena sanoo

    Hei, ei ole tullut sähköpostia ja siellä se odotuslistalla edelleen on.
    Sähköpostiosoitekin on taatusti oikein, kun ei se muuten tuolla odotuslistallakaan näkyisi.

    • 35.1

      Virve Vee sanoo

      No onpas outoa jos ei ole roskapostissakaan eikä muuallakaan mailissa. Mailin avaustenkin perusteella kuitenkin todella suuri osa on saanut ilmoituksen eli toivottavasti on nyt vain pieni erä ihmisiä, joilla on ollut ongelma sen kanssa. :/

      • 35.1.1

        Luumu sanoo

        Siiiis.. näkeekö eleven olenko klikannut uutiskirjeen auki vai meinaatko että mailissa on ollut linkki elevenin sivuille ja tätä kautta olette saaneet asiasta tietää ?

        • 35.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Yritysten käyttämät uutiskirjeiden lähetysohjelmat on kehitetty niin, että ne analysoivat dataa, jota yritys voi hyödyntää markkinoinnissaan. Yritysten olisi todella hyödytöntä vain lähettää uutiskirjeitä, jos he eivät pystyisi näkemään, kuinka monelle uutiskirje on toimitettu, kuinka moni sen vastaanottaneista on sen avannut ja kuinka moni avanneista on klikannut siitä yrityksen sivulle ja kuinka moni heistä taas on tehnyt ostoksia. Tämä on siis aivan tavallista oikeastaan kaikissa uutiskirjeohjelmissa ja jokainen firma analysoi näitä tietoja kehittääkseen markkinointiaan. Modernit uutiskirjeohjelmat antavat yrityksille paljon tietoa ja niiden antaman tiedon kautta yritykset osaavat paremmin kohdistaa markkinointinsa ja viestiä asiakkailleen tavalla, joka vetoaa asiakkaisiin. 🙂

          • 35.1.1.1.1

            Luumu sanoo

            Aa, salaisuus piilee siis kuvissa? Uutiskirjeiden mukana tulevat kuvat sijaitsevat siis yrityksen palvelimella ja asiakkaan ladatessa nämä kuvat auki, yritys saa tästä tiedon ja päättelee näin vastaanottajan lukeneen uutiskirjeen? Omat sähköposti kylläkin usein ilmoittaa, että osa viestin sisällöstä on estetty (siis juurikin nämä kuvat). Ehkäpä hyvä näin 😀

          • 35.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Joo, email tacking hakusanalla löytyy paljon tietoa aiheesta koska niin yleinen juttu ja jokaisen uutiskirjeohjelman takana. 🙂

  27. 36

    Mervi P sanoo

    Sama homma. Ei tullut s-postia ollenkaan kalenterista,vaikka odotuslistalla oli hyvissä ajoin ennen myyntipäivää. Onneksi bongasin,että kalenteri oli tullut myyntiin ja sai tilattua. Tilausvahvistuskin tuli loppujen lopuksi. Nyt vaan odotellaan saapumista. Jännää. 🙂

    • 36.1

      Virve Vee sanoo

      Nyt pitäisi olla vihdoin viimeisillekin jonotuslistalla olleille juuri tieto tullut. Hyvä kuitenkin, että sait ostettua! 🙂

  28. 37

    Helena sanoo

    Sähköposti saapunut klo 14.20.

    Näin vapaaherrattarena on maksutonta aikaa seurailla nettiä/sähköpostia, suurin osa varanneista on kuitenkin ollut tänäänkin töissä, jos itse olisin vielä työelämässä ja olisin seuraillut sähköpostiani tuohon klo 14.20 asti, olisi se maksanut työnantajalleni 500 euroa + rapiat, kansantaloudellisesti ajatellen ei mitenkään hyvä diili.

    Kannattaisi varmaan miettiä seuravaa kertaa varten tämä varaussysteemi uusiksi.

    Varauksesta voisi tulla vahvistus sähköpostiin ja sitten ilmestymispäivänä sähköposti, jossa ilmoitetaan, että kalenteri varattuna/ostettavissa seuraavien 12 tunnin ajan. Kaikki ehtisivät hoitaa ostoksensa vapaalla, eikä sivustokaan ruuhkautuisi tukkooon.

    • 37.1

      Virve Vee sanoo

      Huomioidaan tämä palaute ensivuonna. Minusta oli toisaalta ihan hyvää, etteivät kaikki tuhannet ihmiset rynnänneet sivulle samaan aikaan ostamaan kalenteriaan. Meille oli tärkeintä, että kaikki kalenterin tilanneet saivat ilmoituksen ja pääsivät ensimmäisenä ostamaan kalentereita ja niitä on tosiaan edelleen tietysti jäljellä. 🙂

      • 37.1.1

        Hanna sanoo

        Minusta oli myös hyvä, että sähköpostiviestit eivät lähteneet kaikille samaan aikaan, vaan porrastetusti ja ensimmäisinä heille, jotka olivat kalenterista ilmoituksen ajoissa tilanneet. Koska muuten olisi tosiaan tullut varmasti aikamoinen ryntäys sivustolle, joka olisi aiheuttanut nettisivujen mahdollisen kaatumisen ja näin ollen jopa estänyt kalenterin tilaamista tai hidastanut sitä huomattavasti. 🙂

      • 37.1.2

        Helena sanoo

        Kyllä siellä aikamoinen ryntäys oli ainakin ensimmäiset puoli tuntia. Edellisenä päivänähän kalenterin kuva löytyi, kun rullasi etusivua hiukan alaspäin. Nyt ei enää kuvaa ollut, haulla löytyi palkki kalenterista ja sitä napsauttamalla sai esille liki koko ruudun kokoisen ilmoituksen, että sivua ei ole. Oletin silloin, että kalenteri sitten tuli myyntiin ja kaikki myytiin samantien.
        Ensi vuonna sitten kaikki rynnistää sivuille kalenteria etsimään, koska sähköposti-ilmoitukset eivät nyt toimineet.

        • 37.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Ollaan tulevaisuuden varalle selvitelty noita tapauksia, joissa ilmoituksia ei ole tullut ja tähän mennessä niille, joiden kohdalla ei ole ollut kyse typosta osoitetta kirjoittaessa on syynä ollut se, että ovat itse aiemmin ilmoittaneet, etteivät halua vastaanottaa elevenin uutiskirjettä. Koska ilmoitus lähetettiin samalla ohjelmalla kuin uutiskirje, jätti se automaattisesti toimittamatta ilmoituksen niille, jotka olivat aiemmin kieltäneet yrityksemme uutiskirjemainonnan. Jos kuitenkin tuntuu, ettei ole niin koskaan tehnyt niin kuulen enemmän kuin mielelläni, jotta voin selvittää, mistä on ollut kyse ja onko sähköposti jäänyt jostain muustakin syystä tulematta, ettei niin voi enää toiste käydä. Tähän mennessä kaikkiin on tosiaan ollut selitys jompi kumpi näistä. 🙂

    • 38.1

      marie sanoo

      Elevenin ruotsinkielisillä sivuilla lukee 7 täysikokoista, 7 matkakokoista ja 11 luksusnäytettä. 🙂

  29. 39

    Tiina sanoo

    Halusin myös kertoa, ettei minulle ole vieläkään tullut viestiä kalenterista,odotuslistallani näkyy edelleen,maininnalla loppuunmyyty.
    Onneksi sain tilattua jo klo12,ja on jo lähetettykin:-)
    Kiitos ja Hyvää joulunodotusta!

    • 39.1

      Virve Vee sanoo

      Selvittelin näitä muutamien viestejä, että miksi eivät ole saaneet kalenteria. Selvisi, että tällaisissa tapauksissa, joissa asiakas on ilmoittanut käyttäjäasetuksissaan ettei halua vastaanottaa elevenin uutiskirjettä, ei ohjelma ole siksi lähettänyt tätä kalenterista infoavaa mailia myöskään heille, vaikka olemme manuaalisesti lisänneet osoitteet vastaanottajiin (tarkastelimme yksi kerralaan näitä ogelmatapauksia asian selvittämiseksi). Todella kurjaa ja hyvä meidän tietysti tietää tulevaisuuden varalta, että näin voi käydä ja toimia eri tavalla. Onneksi tosiaan kuitenkin sait kalenterin! 🙂

  30. 40

    sanna sanoo

    Ei tullut sähköpostia ja myyty jo loppuun, monta päivää jo odotellut että millon tulee myyntiin 🙁 Tiedä sitten johtuiko kirjoitusvirheestä vai olenko unohtanut painaa lähetä nappia 😀 Ja vielä eilen kävin tuotesivulla kuolaamassa mutta en huomannut että oli tullut myyntiin.

  31. 41

    Mirva sanoo

    Paljonko näitä oli myynnissä, kun loppuivat päivässä? Jäin itse nuolemaan näppejäni, kun eilen olivat jo loppuunmyyty. Josko ensi vuonna voisi olla kymmenen kertaa enemmän?

    • 41.1

      Virve Vee sanoo

      En voi sanoa tarkkaa lukua, mutta oltiin kyllä varauduttu ihan nelinumeroisella määrällä, jonka ei todellakaan uskottu voivan loppua päivässä. Oltiin oletettu, että jos kaikki menee hyvin, loppuvat viikon loppuun mennessä. Nämä nostivat siis Suomenkin päivämyyntiä tavalliseen hyvään päivään verrattuna reilusti yli tuhannella prosentilla, eli tällaiseen ei todellakaan olisi osannut varautua. Mutta nyt tiedetään ja ensivuonna ollaan sitten entistä rohkeampia määrien kanssa. Tänä vuonna pidin jo meidän porukkaa hieman hulluna, kun olivat heti ensimmäisenä kalenterivuotena tehneet kalentereita niin järkyttävän suuren määrän… 😀

  32. 42

    Hanna sanoo

    Tänään on kalenteri haettu ja vielä pitäisi kuukausi malttaa odottaa avaamista… Kyllä jännittää mitä niistä laatikoista joulukuussa paljastuukaan. 🙂

  33. 43

    Maarit sanoo

    Hain The Joulukalenterin eilen kotiin ja kyllä se on hieno ja ISO. Saatoin ehkä vahingossa jo kurkata yhden pikku laatikon sisällön Kannatti ostaa

  34. 44

    tainav sanoo

    Mäkin hain eilen The joulukalenterin.Sen ovet ei pysy itsestään kiinni siis jos sitä haluaa säilyttää ovet kiinni,koska valtava, niin niissä ovissa ei ole mitään magneettia eikä mitään mikä pitäisi ne kiinni.
    Tän kalenterin avaamista odotan eniten!Marraskuu vielä pitäisi odottaa,mutta entäs jos vaikka kompastun ja kuolen marraskuun viimeinen päivä?? Onko hullu ajatus??On varmaan;) Sitten jään johonkin välitilaan haahuilemaan ,kun jäinkin ilman The kalenteria:D

  35. 45

    Mervi P sanoo

    Moni tuntuu olevan pettynyt kalenterin sisältöön. Pieniä näytteitä ja on alettu epäilemään onko vain puhetta,että olisi oikeasti 500€ arvoista tuo kalenterin sisältö. Harmi jos oikeasti näin on. Tulee iso määrä pettyneitä. 🙁

    • 45.1

      Virve Vee sanoo

      Todi kurjaa, jos on pettyneitä, minusta siinä on kiva sisältö. :/ Kyllä nuo lahjojen arvot ja kalenterin kokonaisarvo on ihan niiden arvojen mukaan laskettu, jotka tavaroiden toimittajat ovat sisäänostollemme antaneet. Jos siellä on jotain tiettyjä tuotteita, jotka eivät tuntuneet hyviltä niin meille saa verkkosivujen kautta todella mielellään laittaa palautetta, jotta tiedetään ensivuonna huomioida.

    • 45.2

      Nonni sanoo

      Vähän näyttäisi siltä että hypetys on tän kalenterin osalta ollut aivan liian suurta. Sen enempää spoilaamatta sisältöä on hassua että kalenterin kallein asia on jotain aivan muuta kuin kosmetiikkaa..
      Jatkossa jos vielä joulukalentereita kasaatte niin voisi vaikka etukäteen infota kuinka moni tuotteista on näytteitä ja kuinka moni täysikokoisia(monet eivät laske näytteille mitään arvoa, koska ovat yleensä ilmaisia tilaajalahjoja tms.) sekä jos sisällössä ei ole merkkiä mikä on pitänyt olla -> info myös siitä.
      Ymmärrän kyllä hyvin ettei kaikissa luukuissa mitenkään voi olla täysikokoisia tuotteita, mutta väitän että jos olisitte esimerkiksi jättäneet tämän 140e arvoisen asian pois kalenterista olisi sillä saanut kalenteriin muutamankin täysikokoisen kosmetiikkatuotteen…

      • 45.2.1

        Virve Vee sanoo

        Todella harmi, jos moni oli odottanut, että etupäässä selemerkeillä täytetty kalenteri sisältäisi vain täysikokoisia tuotteita. Meillä taas oli ajatus, että arvokkailla näytteillä ja matkakokoisilla tuotteilla pääsee nimenomaan kokeilemaan niitä tuotteita, joita ei ole raaskinut hinnan vuoksi hankkia. Kalenterissa on monta omaa suosikkiani edustettuna, joten olin siitä itse siksi niin innoissani. Oikeastaan jokainen sen sisältämä tuote on sellainen, että olen joko tykännyt siitä jo valmiiksi tai tykästyin päästyäni nyt kokeilemaan, eli voin kyllä täysin seisoa kaiken sen sisältämä kosmetiikan takana.

        Täytyy myöntää, että en ollut tajunnut kalenterin videon sisältäneen vilautuksen kalenterin takakannesta, jossa on mainittu kaksi tuotemerkkiä, joiden oli tarkoitus olla kalenterissa mukana, mutta jotka viime hetkellä vetäytyivätkin pois. Olin itse tarkastanut, että kalenterin tuotekuvaus pitää paikkansa ja siinä mainitaan vain tuotemerkit, jotka kalenterissa tosiaankin ovat. Jos olisin tajunnut, että kalenterin takakansi vilahtaa jälkikäteen lisätyssä videossa niin ilman muuta olisin halunnut siitä lisättävän maininnan tekstiin. :/ Tuo on tietysti myös harmi, että monet eivät laske näytekokoisille tuotteille arvoa. Kalenterissa olevien tuotteiden arvo on koottu maahantuojien/valmistajien meille antamien tietojen perusteella ja nuo ovat nimenomaan niitä tuotteita, jotka he ovat sisäänostollemme ehdottaneet kalenteriin, eli kalenteriin ei siis ole pakattu mitään, mistä niiden myyjillä ei olisi tietoa, että ne tulisivat nimenomaan joulukalenteriin.

        Harmi myös tietysti, jos tuo kalenterin arvokkain tuote ei ole tuntunut mukavalta. Näin itse juuri, että se myyntihinta on Suomessa ollut vielä tuota meidän saamaamme tietoa suurempi ja kollegani olivat siitä aivan innoissaan, sillä onhan se erittäin tunnetun henkilön meille tuotannostaan valitsema erityistuote, jota ei enää myydä. Itse ajattelin, että tuote on ok, koska sen voi antaa halutessaan lahjaksi (koska on vieläpä unisex) tai vaikka sitten myydä, niin saa ainakin takaisin rahansa niiden tuotteiden osalta, joihin ei ollut tyytyväinen.

        Minä kuulen aina todella mielelläni kaiken palautteen kalenteriin liittyen, joten kiitos kommentistasi. Palautetta saa myös hyvin mielellään laittaa ihan erityisesti meidän asiakaspalveluun kotisivumme kautta, jotta siellä osataan olla avuksi ja katsoa, voiko kalenterin aiheuttamaa mielipahaa saada jotenkin helpotettua.

        • 45.2.1.1

          Roosa sanoo

          Mä olen myös todella pettynyt ja mun mielestä markkinointi tän kalenterin kohdalla oli harhaanjohtavaa. Jos hinta olisi ollut alhaisempi ja hypetys ei olisi ollut niin älytön, olisin ihan tyytyväinen. Kuitenkin kun mulle on myyty kalenteri joka sisältää 500 euron arvosta pelkkää selektiivistä kosmetiikkaa, niin sisältö oli kyllä karvas pettymys. Mun mielestä on todella epäreilua, että tuosta 500 euron arvoisesta kosmetiikkakalenterin sisällöstä yli viidesosa tulee korusta! Mä en ostanut korukalenteria koska en koruja käytä, enkä usko että ton jälleenmyyntiarvo on kymppiä enempää varsinkin kun niitä varmaan pyörii nyt kirppareilla satoja. Jos siis luukkuja olisi laitettu 24 ja tuo koru jätetty pois ja sen hinta sijoitettu muihin tuotteisiin, niin sisältö olisi ollut huomattavasti enemmän luvatun mukainen. Tosin korun älyttömä hinta vähennetynäkin lopun sisällön arvo epäilyttää. Not for sale-sampleja ei myöskään pitäisi kalenterin muodossakaan myydä.

          Mä tilaan jatkossa kosmetiikkani ja kalenterini muualta, sen verran huijattu olo tästä jäi. Palautetta laitoinkin teidän asiakaspalveluun eilen, katsotaan millainen vastaus sieltä tulee.

          • 45.2.1.1.1

            Virve Vee sanoo

            Hirveä harmi kuulla, jos kalenterin sisältö ei ollut mieluinen ja hyvä tietysti, että olet laittanut asiasta palautetta. Nuo näytekokoiset tuotteet ovat tulleet tosiaan suoraan valmistajilta/maahantuojilta sovitusti nimenomaan kalenteria varten kun heidän kanssaan on kartoitettu, mitä tuotteita he haluaisivat kalenteriin toimittaa, eli pahoittelemme tietysti heidänkin puolestaan, jos heidän kalenteria varten toimittamansa tuotteet eivät ole olleet mieluisia. :/

          • 45.2.1.1.2

            tainav sanoo

            Missä numerossa se koru on? Haluan katsoa sitä,mutta en viitsisi muita luukkuja avata.

  36. 46

    Ninni sanoo

    Olisin halunnut tykätä tästä, mutta tämä oli kova pettymys. Kai nyt kosmetiikkamyyjinä tajuat, että näytekokoinen tuote, jota ei ole tarkoitettu myyntiin, on arvoltaan 0 €. En tietenkään odottanut, että kaikki tuotteet olisivat täysikokoisia, koska silloin hinta-arvio olisi ylittynyt. Spoilerikuvassa näkyi kuitenkin olevan vain kaksi täysikokoista tuotetta ja kalenteri ilmeisesti sisältää ainakin 3 tuotetta jotka eivät edes ole kosmetiikkaan liittyviä. Noiden sijasta olisi kannattanut laittaa edes jotain ripsentaivutinta tai jotain kosmetiikkaan liittyvää välinettä. Lisäksi kalenterin takakannessa mainittu Clinique taitaa puuttua. Monet tuotteista ovat itsessään kivoja ja täysikokoisina ne olisivat tehneet tästä hyvän kalenterin. Tuntuu että itse pakkauksen suurella koolla on yritetty harhauttaa asiakkaita.

    Sen verran huijattu olo tuli, että kannattaisi Elevenin porukan kanssa alkaa miettiä jotain tapaa hyvittää tämä, monet kuitenkin avaavat kalenterin vasta kun palautusaika on umpeutunut ja ehtivät käyttää tuotteita, ennen kuin käsitys sisällön arvosta alkaa muodostua. Ensi vuonna tämä kalenteri ei kyllä mene kaupaksi tämän vuoden tilaajille, jos tätä ei jollain tavalla hyvitetä.

    Elevenin facebookissa on kuulemma sensuroitu paljon pettyneiden kommentteja, mutta tässä ei kyllä sensuurilla pitkälle pötkitä. Tulette joulukuussa saamaan varmasti paljon kiukkuista palautetta ja varmaan arvaat että tieto pettymyksestä tulee julki muitakin kanavia pitkin.

    • 46.1

      Virve Vee sanoo

      Kiitos kaikesta palautteestasi kalenteria koskien! <3 Tuossa ylhäällä aiemmassa kommentissa tulikin pariin juttuun jo hieman omia ajatuksiani ja välitän kaiken palautteen tietysti mielelläni sisäänostollemme. Asiakaspalveluumme kannattaa aina myös laittaa viestiä, jotta sieltä osataan olla avuksi ja selvittää, kuinka mielipahaa voidaan auttaa korjaamaan. Meidän aspaan saa myös erittäin, erittäin mielellään laittaa viestiä siitä, mitkä tuotteet olivat niitä, joista ei kalenterissa pitänyt niin tiedämme konkreettisesti, mikä ei ollut hyvä juttu.

      Minä olen silti edelleen henkilökohtaisesti innoissani jokaisesta kalenterin sisältämästä kosmetiikkatuotteesta ja seison niiden takana. On tietysti harmi, jos kalenterin saajat kokevat, että vain isoilla tuotteilla on arvoa. (Harmi tietysti etteivät valmistajat/maahantuojat ajatelleet samalla tavalla kalenterin sisällöstä sovittaessa.) Meistä taas oli ihanaa saada kalenteriin nimenomaan selektiivisen kosmetiikan kokeilukokoja, joiden avulla pääsee testaamaan useita ylellisiä tuotteita ja siten löytämään uusia suosikkeja. Näitä tuotteita ei ole välttämättä raaskinut ostaa täysikokoisina.

      Kalenterin kahdessa luukussa on tosiaan ollut jotain, mikä ei ole kosmetiikkaa. Niistä toinen on sellainen tuote, jolla toivomme voivamme vaikuttaa ympäristöön ja vähentää turhaa jätettä ja toinen taas sellainen, josta sisäänostoporukkamme ja erityisesti ruotsalaiset kollegani olivat aivan innoissaan sen ainutlaatuisuuden vuoksi. Itse taas ajattelin, että sen voi antaa helposti lahjaksi, jos ei tykkää tai vaikka myydä, niin saa omansa takaisin.

      Tuo on minusta ihan hurja väite, että jossakin olisi sensuroitu jotakin kommentteja eikä ehdottomasti pidä paikkaansa! 😮 Tottakai kaiken palautteen saa ja pitääkin antaa enkä ymmärrä, miksi sitä olisi edes pitänyt sensuroida..?

      • 46.1.1

        Virve Vee sanoo

        Tähän piti vielä lisätä tuohon palautusajan umpeutumisviittaukseen liittyen, että ei meillä kyllä asiakaspalvelu ehdottomastikaan koskaan lopu sillä kellonlyömällä, kun tuotteen lakisääteinen palautusoikeus loppuu, eli asiakaspalveluumme voi tietysti ja pitääkin olla yhteydessä siinä vaiheessa kun siltä tuntuu riippumatta täysin, että koska ostos on tehty. Kyllä kaikissa tilanteissa aina katsotaan tapauskohtaisesti, että miten asia saadaan hoidettua. 🙂

        • 46.1.1.1

          Ninni sanoo

          Anteeksi vain mutta tuo kallein (n. 140e arvoinen) tuote ei kyllä varmasti tuo jälleenmyytynä kuin jotain 5e ”palautusta” jos joku sen yleensä suostuisi ostamaan. Ellei sitten Eleven suostu vastaanottamaan pelkästään sitä palautuksena ja maksamaan siitä noin 140 euroa. Koko pakettia ei liene edes järkevää palauttaa, koska asiakas joutuu maksamaan sen itse ja tuon kokoisen paketin lähettäminen Ruotsiin on varmaan älyttömän kallista.

          Lisäksi huvitti tuo ”ainutlaatuinen” jätettä vähentävä tuote, eli ilmeisesti kangaskassi. Niitä saa ihan joka ruokakaupasta ja jätteen vähentämisestä on aika turha puhua kun mietitään miten paljon tähän kalenteriin meni sisällön koon huomioon ottaen turhaa pakkusmateriaalia.

          • 46.1.1.1.1

            Oikeesti.. sanoo

            Mihin kategoriaan pinssi lasketaan, jos muuta kuin kosmea on vaan 2 luukkua sun mielestä?

          • 46.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Pinssi oli samassa luukussa toisen ei-kosmetiikkatuotteen kanssa eli ei tietenkään erillisenä tuotteena. Tarkoitettu kiinnitettäväksi siihen samassa luukussa olleeseen tuotteeseen. 🙂

  37. 47

    Myy sanoo

    Minäkin haluaisin tietää missä numerossa se koru on, niin voisi sen jo katsoa.

  38. 48

    Marie sanoo

    Eleven mokasi nyt kyllä pahasti. ”Calanderin” sisältö ei todellakaan vastaa hypetystä saatikka 500 euroa. Opiskelijana kaduttaa, että käytin niinkin paljon rahaa tuollaiseen roskaan. Toivottavasti tästä tulee kosmetiikkaintoilijoiden keskuudessa sellainen haloo, että eleven jää monella boikottiin, niin huono temppu tämä teiltä oli. 145€ not-for-sale-näytteistä (huom, not for sale!) ja rumista, erittäin yläkanttiin hinnoitelluista tuotteista, jotka eivät kuulu _kosmetiikka_kalenteriin – voisin kuvitella, ettei vuoden 2018 elevenin joulukalenterille ole suurta kysyntää.

    Pahoittelut ikävästä kommentista, mutta minulla on erittäin huijattu olo. Olin uskomattoman innoissani, kun sain kalenterin tilattua. Jätin sen nyt suuripiirteisen läpikäynnin jälkeen odottamaan joulukuuta, mutta näin jälkikäteen toivon, että en olisi saanut sitä ostettua. Toivottavasti tiiminne keksii jonkun tavan tämän flopin hyvittämiseen, joulukuussa pettyneiden määrä on varmasti valtava.

    • 48.1

      Virve Vee sanoo

      Todella kurja kuulla, ettei kalenteri ole ollut mieleen. :/ Asiakaspalveluun kannattaa ehdottomasti laittaa sähköpostia, jotta sieltä voidaan selvittää asiaa parhaamme mukaan.

      Tiesin itse tietysti kalenterin sisältämät kosmetiikkatuotteet tarkasti, sillä niiden takia olin (ja olen siis yhä) siitä itse niin innoissani. Koska niistä oli sovittu maahantuojien ja valmistajien kanssa niin ei tietenkään käynyt mielessänikään, että heidän kanssaan sovituissa tuotteissa voisi lukea niiden olevan näytteitä. Itse siis tiesin etukäteen vaan, minkä kokoisista tuotteista on kyse ja koin ne kalenterin idean mukaiseksi. Itse kalenterin esitetty arvo perustuu valmistajien/maahantuojien meille antamiin hintatietoihin kalentrin sisältämistä tuotteista. Olen tietysti pahoillani, etten ole päässyt osallistumaan suunnitteluprosessiin enempää muuten kuin intoilemalla tuotteista, joista tykkään. :/

      Mutta tosiaan asiakaspalvelu ottaa mielellään kaiken palautteen vastaan, jotta voidaan katsoa, mitä voidaan tehdä. <3

      • 48.1.1

        Juuri asiakaspalautetta laittanut sanoo

        Itselleni se kalenterin hinta oli niin iso, että sitä ostaessa oli jo tiedossa etten voi käyttää rahaa kosmetiikkaan pitkään aikaan. Mahdolliset alennuskupongit eivät siis toimi sitten kaikilla: ei minullakaan ole varaa tehdä toista tilausta jos hyvitys on alennuskoodi. Se, mitä kuukausien päästä voisin ehkä ostaa on tyyliin edullinen ripsiväri ja siitä alennuskoodilla lähtisi vain muutama kymmenen senttiä ja päälle tulisivat postituskulut. Eli kaikenkaikkiaan plus miinus nolla. Jos mietitte hyvityskäytäntöjä, niin olisi hyvä pitää mielessä, että kaikki eivät voi ja/tai halua tehdä tilausta elevenille. Minullakin tämä oli elämäni toinen ja myös toinen pettymys. Kolmanteen kertaan ei ole mielenkiintoa eikä varaa.

      • 48.1.2

        Marie sanoo

        Katseltuani nyt kalenteria enemmän haluaisin todella palauttaa sen, alkaa ihan ärsyttää aina kun näen sen. Tiedän, että palautus on omakustanteinen (ja tässä tapauksessa varmaan jumalattoman kallis), mutta mielestäni olisi kohtuullista, jos eleven tarjoaisi tässä kohtaa ilmaisen palautuksen, moka kun on kyllä nyt kaupan puolella, kun hypetetty kalenteri onkin täysi floppi. Otan asiakaspalveluun itse vielä yhteyttä, mutta kommentoin vielä tänne, jos sinulla olisi sananvaltaa asiaa harkitessanne.

        • 48.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Teen ehdottomasti kaikkeni, jotta kalenterin sisällöstä mielipahaa kokeneiden oloa saadaan helpotettua, eli ehdottomasti kannattaa laittaa asiakaspalveluun viestiä, jotta sieltä voidaan olla yhteydessä. Pahoittelen vielä itse edelleen, jos kalenterin sisältö ei ole ollut mieleen. :/

  39. 49

    tainav sanoo

    Mä sorruin avaamaan kalenterin näiden ”haukkujen” takia ja mua harmittaa,että mä avasin .Koru on tyhmä ja se ympäristönsäästöjuttu on vähän väärässä paikkaa,todella huvittavaa;) 25 paketin takana muuten oli 11 prosentin alekoodi.
    Millä te muka hyvitätte ihmisille niiden pettymyksen? Tai siis ettehän voi hyvittää vain osalle ja osalle ette?
    Moni tuote on hyvä,kalenteri ei ollut mikään täys susi.Tiesin etukäteen,että on deluxenäytteitä ja tiedän myös selektiivisen kosmetiikan hinnat,joten koot eivät olleet yllätys.
    Koru minua kyllä jurppi ja kangaspussi myös.Ja kyllä se Sample not fo sale nostaa piikit pystyyn.
    Lisäksi yllätys meni pilalle,koska en uskaltanut olla avaamatta luukkuja,kun luin nämä kommentit ja nyt tuntuu,että pitää analysoida tämä heti.Voiko kalenterin siis paluttaa ,jos tuotteisiin ei ole koskenut??
    Joutuuko itse maksamaan muka postikulut?Vai miten?
    Eikö Elevenille siis ole ilmaista palautusta vaikka sisältönä on lähetetty koru kun tilasi kosmetiikka?Voi kun oliskin oillut joku satasen paletti!!Satasen paletti olisi tehnyt ihmeitä.Eihän näitä free sampleja voi antaa edes lahjaksi kellekään:(
    Mun täytyy pureskella tätä nyt.En tiedä kenelle olla vihainen,itelleni vai kenelle,kun nyt oli pakko mukamas avata .Oi voi,itelle kai vissiin ,voi harmi.
    Mun palaute jää nyt hautumaan,mutta koru ja kangaspussi oli paskoja ,sitä ei tarvi miettiä!

  40. 50

    tainav sanoo

    Vielä siis tarkennan kysymyksen esiin.Voinko palauttaa tuotteen ?Ja maksaako se minulle jos palautan?

    • 50.1

      Virve Vee sanoo

      Minun on todella huono sanoa täällä blogissa yksityishenkilönä enempää asioita muuta kuin että olen tietysti pahoillani, jos kalenterin sisältö ole ollut mieleen. :/ Toivon kuitenkin, että kaikki, jotka ovat näin kokeneet laittavat asiakaspalveluun viestiä niin sieltä käsin voidaan selvittää, miten tämä voidaan parhaiten hoitaa. <3

      • 50.1.1

        tainav sanoo

        No enemmän olen itelleni kiukkunen kun avasin kalenterini!! Ja se että joku toinen saa hyvityksen ja toinen ei ?Siis ihan vaan tuosta korusta ja kangaspussista:( Kun tää oli niin hypetetty ja olisi luullut jotenkin,että olisi kerrottu tällainen asia,että suuri arvo tulee jostain miehekkäästä korusta,jota kukaan mies ei kuitenkaan edes halua!Ja sitä tuskin saa jälleenmyytyä. ja on oma syy,että avasin kalenterini,mutta luulin oikeasti,että voisin palauttaa ilmaiseksi ja vasta avattuani tajusin,että ei voitai niin täällä nyt lukee.
        Asiakaskohtaisesti tarkoittaa tässä sitä,että kaikille ei hyvitetä.Anteeksi nyt Virve,olen varmaan tyhjästä tuohtunut.Kosmevalinnat oli kivoja.

        • 50.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Anteeksi, jos käytin väärää sanaa. Tarkoitin asiakaskohtaisuudella sitä, että katsotaan jokaisen asiakkaan kohdalla, kuinka asia juuri siinä tapauksessa parhaiten hoituu eikä tarjota jokaiselle tilanteesta riippumatta standardivaihtoehtoa. Kannattaa siis ehdottomasti laittaa asiakaspalveluun viestiä, niin sieltä osataan olla kaikille avuksi.

          • 50.1.1.1.1

            tainav sanoo

            Se on tälläin some ja internet aikana ehkä hankalaa,kun tieto kulkee,että jos joku saa jotain hyvitystä niin sitten törmää siihen tietoon internetissä ja ihmettelee,että hetkinen,että mä en saanut.

          • 50.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Joo, asian hoitaminen täytyy tietysti katsoa tarkkaan, sillä samalla on kuitenkin ihmisiä, jotka ovat jättäneet palautetta siitä, että ovat olleet tyytyväisiä kalenteriinsa, joten ei nyt tietenkään haluta pilata kenenkään kalenteri-iloa. Juuri sain jopa puhelun yhdeltä läheiseltä, joka halusi kertoa, että on tykännyt kalenteristaan jouduttuaan juuri käymään läpi sen sisällön kun kalenterilaatikon nähnyt pikkutonttu ei vain voinut odottaa, että saa avata sen sisällön hänen kanssaan… 😀

        • 50.1.1.2

          tainav sanoo

          Aivan , ja ne olikin kivoja ne kosmetiikat.Ehkä olis pitänyt infota ,että 2 luukkua on muuta,vaikka pikkutonttu varmaan tykkäs niistä oikein spessusti.Niinkuin olihan se pinssi söpö,eikö:) ja koru on pikkutontulle koru;);D

  41. 51

    Myy sanoo

    Kylläpä on PETTYMYS tämä kalenteri! Niin ottaa päähän ja harmittaa, että pitikin mennä halpaan ja tilaamaan kalenteri! Pitkän mietin, että tilaanko ja sitten olin mainoksen uhri… Kylä kaduttaa. Niin onneton se ”korukin”, onnettomassa ”narussa” oleva mitäänsanomattoman ruma riipus! Olisi nyt olleet edes vaikka jotkut kauniit ja kimaltelevat korvakorut, kun naisten kalenterista kuitenkin kyse, mutta järkyttävä koru, jolla ei ole mitään jälleenmyyntiarvoa, tuollaista haluaisi edes ilmaiseksi ottaa! Kyllä niin pistää vihaksi, kun suuri rahasumma meni ihan hukkaan, tuolla summalla olisi saanut paljon kaikkea muuta kivaa ja hyödyllistä! Laitan kyllä tästä varmasti Elevenille palautetta ja tämä oli ehdottomasti ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun teiltä mitään tilaan!!! Sen verran huijattu olo on, ILMAISISTA NÄYTTEISTÄ MAKSAA TOISTA SATAA, HOHHOIJAA!!! Ja muutenkin ärsyttää, kun ei ole ilmaista palautusoikeutta, olisi muuten lähtenyt kalenteri palautukseen ja vähän äkkiä!

    • 51.1

      Virve Vee sanoo

      Olen pahoillani, ettei kalenterin sisältö ole ollut mieluisa. Laitathan myös elevenin asiakaspalveluun viestiä, niin sieltä voidaan selvittää, mitä asialle voidaan tehdä ja kuinka kalenterin aiheuttama mielipaha saadaan parhaiten korjattua. <3

  42. 52

    tainav sanoo

    Ja siis tämä kysymys on sinänsä teoreettinen,että minä tosiaankin tiedän selekosmen hinnat ja en ehkä kalenteria paaluttais,mutta siis ihan aikuisten oikeasti mä avasin ne luukut koska pelästyin,että mitä paskaa siellä on!! Älkää ihmiset avatko,kyllä ne hinnat oikein on,selekosme on kallista!!!!
    Ja nää free sample kohinat on tuttuja kosmetiikkaboxeista,ainahan niistä on valitettu ja se on ymmärrettävää.Noita deluxesampleja ei kuitenkaan jaeta kaikille vaan lähinnä kun ostaa jonkun kalliin tuotteen niin saa kylkiäisenä.
    On tämäkin nyt,menin avaamaan kalenterini!!

    • 52.1

      Virve Vee sanoo

      Kalenterin sisältö on tosiaan sovittu yhdessä valmistajien ja maahantuojien kanssa ja on todella kurjaa, että osa sovituista tuotteista onkin nyt ollut merkitty tuolla merkinnällä jos se kerran saa ihmiset kokemaan, ettei niillä sen takia ole arvoa. :/ Kalenterin sisältö on tosiaan laskettu sen sisältämien tuotteiden arvon mukaan ja ne perustuvat maahantuojien ja valmistajien antamiin hintoihin. Minusta henkilökohtaisesti kalenterin sisältämät kosmetiikkatuotteet ovat hyviä ja kalenterin idean mukaisia, minkä vuoksi olin (ja olen edelleen) itse kalenterista niin innoissani. Tottakai on harmi, etteivät kaikki niin ajattele, mutta kaikki palaute on meille tietysti kullan arvoista ja siksi toivon myös, että jokainen, joka on pettynyt kalenterinsa sisältöön lähettää sitä meidän asiakaspalveluun, jotta sieltä voidaan selvittää, kuinka asia voidaan parhaiten hoitaa. <3

  43. 53

    tainav sanoo

    Tuolla merkinnällä on kyllä iso valta ihmisen mieleen,että moni suuttuu ja laskee arvoksi 0 euroa,mikä ei ole totta.Kenties niiden on pakko laittaa tuollainen merkintä.Olen itse ostanut ihan myyntipakkauksia,joissa on sisällä tuotteita,joiden koko on mini ja niissä lukee noin.
    Teksi mieli kirjoittaa niistä tuotteista,jotka oli mahtavia,mutta en voi,koska en voi kertoa:) Oli niitä vautsi hetkiä:) ainakin mulle vaikka christmas came sort of early:)

    • 53.1

      Virve Vee sanoo

      Joo, todella harmi tosiaan, että niissä on ollut tuo merkintä sen psykologisen vaikutuksen vuoksi. :/ Kaikissa tuotteissa, joita ei voi ostaa juuri siinä koossa kaupasta lukee tosiaan lähes aina tuo merkintä, jottei niitä myytäisi. (Sen korun puolesta muuten harmittaa myös, sillä sen suunnittelija on minusta aivan ihana ihminen ja hänen korunsa edustavat aina hänen omia vahvoja arvojaan. Hän oli todella innoissaan saadessaan korunsa mukaan kalenteriin, joten tuntuu jotenkin todella sydäntä särkevältä, että joudutaan välittämään hänelle terveisiä, että ”sori, sun suunnittelemastas korusta ei tykätty yhtään”. :/ )

      On kuitenkin ollut ihanaa, että näistä negatiivisista kommenteista huolimatta niitä positiivisia on onneksi myös tullut. Olen itse edelleen innoissani kalenterista ja toivon, että saan sitten edes joulun jälkeen kuulla myös niitä hyviä kommentteja niistä tuotteista, joita sieltä on löytynyt. 🙂

        • 53.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Kiva kuulla! <3 Minusta tuntuu, että moni myös vain katselee tuotteet äkkiä läpi kuultuaan, ettei sisältö olisi hyvä selvittämättä niitä sen enempää ja heiltä voi mennä ohi vaikkapa 5 ml tehotuote, joka näyttää vaatimattomalta pikkupurkilta, mutta jonka 30 ml koko maksaa melkein 170 euroa ja josta tietoa etsiessä huomaa, että kyseessä onkin melko huikea tuote. Samoin vaikkapa selektiivisen merkin 4 ml silmänympärysvoide voi näyttää pieneltä ja kevyeltä, mutta tosiasiassa siitä riittääkin iloa jopa melkein kahdeksi kuukaudeksi (ainakin useimmilla tavallinen 15 ml silmänympärysvoide riittää puolisen vuotta). Toivottavasti moni tosiaan tutkii kalenterin sisältöä vielä tarkemmin eikä vain harmistu, että selektiiviset tuotteet näyttävät pieniltä. 🙂

          • 53.1.1.1.1

            tainav sanoo

            Mä sitten taas olen hyvä läträämään kosmea,että kun tuotteessa lukee muutama tippa niin mä laitan monta painallusta ja kaulalle jatkan .4 ml voide on ihan ok koko,mutta 5 ml olis ollut parempi,eikö se näin ole:) Kerran ostin 50 ml silmänympärysvoiteen ja sain sen käytettyä,huh.
            Tosiaan ,en vaan voi kehua mistä tykkäsin .Mutta siis oli mieluisia.Tuntuu pahalta,että sulle tulee paha mieli ja ite tosiaan avasin luukut ihan paniikissa,että mitä vikaa tässä on.Mun mies sanoi,että lopeta se avaaminen kun kuuli liikaa ai vau ääniä,että on se hyvä,älä avaa enempää.Mutta mä olen vaan,että varmana avaan;D Voi onnetonta.No ehkä jotain unohdan,mutta oo,ehkä en:) sen verran jäi kutkuttamaan!!

          • 53.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Joo, jos kyseessä olisi ollut selektiivinen kosteusvoide niin sitten olisi kyllä pitänyt olla vähintään 15 ml mutta silmänympärysvoiteessa tuo 4 ml on minusta keskivertokuluttajan kokeilukooksi hyvä. Ja apua, 50 ml silmänympärysvoide! 😀 Minulla suurin on ollut Widmerin 30 ml voide, joka tuntui sekin kestävän ikuisuuden, vaikka minulla onkin taipumusta läträilyyn… 😀

            No, nyt voit vielä kääriä tuotteet takaisin ja jäädä miettimään, että millaisiakohan ovat sitten käytössä edes. 😀

          • 53.1.1.1.3

            tainav sanoo

            Ehkä vedän niin pahat lärvät,että en muista edes omaa nimeä!!(vitsi)(toive):)

      • 53.1.2

        tainav sanoo

        No mustakin tuntuu pahalta ,mutta koru oli liian unisex,mutta mä olen keski-ikäinen ja mä en tiedä käyttäisikö nuoret miehet tullaista korua?
        Vaikea sanoa,en kellekään vanhemmalle kehtais antaa ja naisen koruksi ei ihan taivu? No jos luopuu siitä ajatuksesta ,että sen arvo on jotain yli satasen niin ehkä sitten voi vähän höllätä,että no jaa siinä se menee;)
        Ja nimenomaan suunnittelija on ihana,mutta kyllä koru on enemmän miehekäs.Tää on mun mielipide.Kyllä naisellinen koru olisi varmaan ollut parempi valinta.
        Harmi,että nyt tulee tällaista palautetta ja tää ikään kuin ruokkii itseään.Siis just tää,että menin avaamaan nää luukut negatiivisella mielellä virheitä etsien.Silti mä ilahduin monesta!!!Se koru kun olis ollut hajuvesi ni olisin tykännyt.Ei se ole suunnitelijan syy,että myytte korun kosmetiikkana.Älkää häntä syyttäkö!

        • 53.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Tässä on muuten varmaan jälleen näitä Suomi-Ruotsi-eroja, sillä meillä pääkonttorilla korusta taas tykkäsivät paitsi naiset myös miehet (alle 40vee porukkaa) ja koru oli nimenomaan se, jonka suunnittelija itse kalenteriin halusi.

          Ihanaa kuitenkin kuulla tosiaan, että luukuista löytyi sitten niitä tutkittuaan hyviäkin tuotteita. <3 Minulle tulee itselleni käyttöön tästä kalenterista jokainen tuote hajuvesiä lukuunottamatta, mutta ne eivät minua harmita, sillä tiedän niiden olevan niin suosittuja ja kyse olevan vain omasta herkästä hajuvesinenästäni. 🙂

          • 53.1.2.1.1

            tainav sanoo

            Aika jännä juttu ja mietinkin onko se joku ruotsalainen juttu, ei se koru ole ruma,mutta hämmensi mua ja oli miehekäs.Vaikea kuvitella ,että mies käyttäis korua.Mulle olis passannut vaikka kaikissa luukuissa olis ollut hajuvesi ja odotin korun suunnittelijalta,että mikä tuoksu häneltä nyt tulee,onpa jännää!

          • 53.1.2.1.2

            Virve Vee sanoo

            Piti vielä sanoa näihin kaikkiin kommenteihisi viitaten, että kiitos niiden ihan kaikkien kirjoittamisesta . <3 Harmittaa tietysti, ettei jokaisen luukun takaa tullut niin kivaa tuotetta kuin olisit toivonut, mutta silti tuntuu mukavalta myös kuulla, että kalenterista löytyi niitä hyviä tuotteita etkä halua palauttaa sitä. Kuten tosiaan olen itse sanonut, olen ollut sen sisällöstä innoissani ja tuntunut mukavalta kuulla, että joku muukin on kuitenkin huomannut, että siellä onkin varsin kivoja tuotteita loppujen lopuksi. 🙂

        • 53.1.2.2

          tainav sanoo

          Joo,mä en palauta,mä yritän unohtaa vaikka mulla on liian hyvä kosmetiikka muisti.En kyllä luukkuja nyt välttämättä muista,että sen verran sekavasti kävin läpi,kun luin,että ”moni” on pettynyt niin jonkun sortin paniikkiin jouduin,että parempi avata ja katsoa,hööööh.Oli mukavia ja deluxesampletkin mun mielestä luki tiedoissa,totta kai ihminen aina haluaa enemmän:) Olishan se outoa jos joka luukussa olis satasen tuote

  44. 54

    tainav sanoo

    not for individual sale on toki eri merkintä kuin fee sample not for sale,tuli vaan mileeni.Itselläni silti tapana laskea tuotteen arvo normaalikokoisesta tuotteesta,että siitä lähdetään ja siitä pienelle koolle hinta.Varsinkin selekosmetiikkaa ei jaeta ilmaiseksi kaikille.Mulle ei ainakaan;)

    • 54.1

      Virve Vee sanoo

      Joo, totta tuokin tuosta merkinnästä, eli jos on nimenomaan valmistettu lahjana ja osaksi jotain tuotekokonaisuutta. 🙂 Minäkin henkilökohtaisesti ajattelen aina tuotteiden arvon niiden myyntihinnan mukaan riippumatta siitä, olenko saanut sen itse ilmaiseksi, eli minulle se ei vaikuta tuotteen arvoon, joka on siis sanana jo täysin eri asia kuin hinta tai myyntihinta. En siis blogissakaan kirjoita ”ilmaisista kosmetiikkatuotteista” siitä huolimatta, että monet merkit antavat niitä bloggaajille ilmaisiksi, sillä kaikki eivät saa niitä noin vain ilmaiseksi. Ajattelen itse, että sama on näytekokoisten tuotteiden kanssa, mutta ymmärrän toki aivan täysin, että tuotemerkkien päätös käyttää juuri sillä merkinnällä olevia tuotteita kalenterissa aiheuttaa harmitusta kalenterin hankkineissa. :/

  45. 55

    tainav sanoo

    Kerran ostin 2 Guerlainin tuotetta siis meikkivoiteen ja hajuveden ja sain jonkun kylkiäispussin ja kassalla myyjä kysyi haluanko uutuusparfyyminäytteen Guerlainilta ni mä olin niin täpinöissäni ,että haluan ja tuntui,että no,siis että sain sen näytteen vain koska laitin rahaa menemään.
    Ai niin juu, tuo Babor tuotteen koko ei ainakaan tullut yllätyksenä,sen tiesin.Ei ole vaikea arvata.Siihen valmistauduin alusta asti,että Babor on sitten kooltaan tällainen;) 🙂 😀

  46. 56

    tainav sanoo

    Niin juu ja kun musta tuntuu,että ne tuotteet,joista ilahduin,niin en voi puhua,koska tää on kuitenkin joulukalenterikeskustelu.Ja mua harmittaa,että avasin luukut ja jos joku toinen miettii samaa niin mun neuvo on, että älä avaa! Se valitusoikeus jos aina on sama niin älä nyt pilaa iloas! Babor on Baborin kokoinen mutta ai että ku oli muutama niin kiva juttu…

  47. 57

    Maarit sanoo

    Avasin joulukalenterin kaikki luukut jo, mutta niin olen tehnyt jo Look Fantasticin joulukalentereille etukäteen kahtena peräkkäisenä vuonna. Ihanaa, että jotkut muut malttavar mielensä ja saavat joulumieltä odottelusta 🙂

    LF:n joulukalentereista on päätynyt noin 10 tuotetta suoraan työkavereille ja tästä kalenterista vain 1 päätyi ilahduttamaan työkaveria. Olen tyytyväinen ostokseeni.

    Koru on mielestäni tyylikäs, en kaipaa mitään pääsiäismunasta löytyneen näköisiä helyjä. Päädyin antamaan sen pojalleni synttärilahjaksi, vaikka olisin sitä itsekin pitänyt muelelläni.

    Kiitos Virve ja kumppanit hienosta kalenterista.

    • 57.1

      Virve Vee sanoo

      Ihana kuulla, että sinäkin tykkäsit kalenterin sisällöstä! <3<3 Minullekin tosiaan kalenterista jää käyttöön kaikki muut tuotteet paitsi oman herkän nenäni vuoksi hajuvedet, mutta ne ovat niin suosittuja, että löytävät helposti uuden kodin. 🙂

    • 57.2

      Mari.A sanoo

      Olen se työkaveri, joka sai tänä vuonna yhden tuotteen ja tietää nyt kalenterin sisällön etukäteen. 🙂 Pakko sanoa, että en ymmärrä kitinää kalenterin epäonnistumisesta. Mielestäni kalenterin sisältö on aika lailla juuri sellainen kuin etukäteen oletinkin. Erityisen positiivista on se miten tuotteet on valittu niin että ne sopivat mahdollisimman monelle! Tässä on mielestäni onnistuttu paremmin kuin LF:n aiempien vuosien kalentereissa. (Tästä vuodesta en vielä tiedä 🙂 ) Jos olisin selektiivisen kosmetiikan käyttäjä niin olisin tilannut tämän ja ollut kyllä tyytyväinen. Itsellä on tuo LF:n kalenteri odottamassa joulukuuta. Mielestäni myös tuo koru oli oikein onnistunut valinta ja olisi jäänyt todennäköisesti itselle käyttöön.

      • 57.2.1

        Virve Vee sanoo

        Kiva kuulla, että kalenterin sisältö on ollut sinustakin sellainen, kuin etukäteen odotit ja mukavaa, että se kalenterin saajalle sopimaton tuote on löytänyt hyvän kodin! <3 Minäkin olen todella iloinen siitä, että kalenterin sisältö on nimenomaan monille sopiva ja palvelee nimenomaan niitä, jotka ovat kiinnostuneita kokeilemaan selektiivistä kosmetiikkaa ja löytämään uusia suosikkituotteita. Mukavaa myös kuulla, että sinäkin pidit korusta! 🙂

  48. 58

    Rimpsessa sanoo

    Haloo herätys nyt siellä Elevenillä, noita free sampleja saa Sokokselta, nettikaupoista yms. ilmaiseksi, ei niitä kuulu myydä… Niitä on ihan kiva saada jonkun tuotteen LISÄNÄ, tai jos yksi luukku sisältäisi kasan näytteitä niin se olisi ehkä ok. Mutta kyllä näin kalliin kalenterin pitäisi sisältää enemmän oikeita tuotteita.

    Krääsä nyt on rimanalituksista pahin, ruma koru ja kangaskassi ovat ihan turhaa roskaa kosmekalenterissa. Hypetys oli aivan överiä kalenterin laatuun nähden. Surkea sika säkissä -ostos.

    • 58.1

      Virve Vee sanoo

      Välitämme tämä ajatuksen todella mielellämme eteenpäin niille yrityksille, jotka ovat valinneet käyttää kalenterissamme nimenomaan tuotteita, joissa kyseinen teksti lukee. 🙂 On tietysti harmillista, että joku kokee, ettei tuotteilla ole arvoa vain siksi, että joku saattaa saada niitä ilmaiseksi jossakin yhteydessä. :/ Olen itse edelleen todella tyytyväinen kalenterin sisältöön ja on ollut ilo huomata, että useat muutenkin onneksi ovat. 🙂 Välitän kaikki terveiset toki eteenpäin, mutta suosittelen laittamaan palautetta myös ihan elevenin asiakaspalvelun kautta, sillä yksittäisenä ihmisenä en tietenkään vastaa koko konsernimme toiminnasta tai edes kalenterin valmistuksesta. Sen sijaan olen kyllä itse sanonut hurraat kalenterin sisällölle, koska minusta se on kalenterin idean mukainen ja siksi sitä olen täällä nimenomaan hypettänyt. Ihan erityisesti eleveniä kuitenkin hyödyntää saada sitä konkreettista palautetta juuri siitä, että mitkä yksittäiset tuotteet eivät ole olleet mieluisia ja asiakaspalvelukin osaa auttaa paremmin kun saa suoran yhteydenoton. 🙂

      • 58.1.1

        M sanoo

        Sait tietysti itse kalenterin ilmaisena ja kun on omasta työpaikasta kyse, niin tottakai puolustelet kalenterin sisältöä viimeiseen asti.

        • 58.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Tämä oli nyt vähän outo kommentti minusta. Ostin ihan saman kalenterin samalla täydellä hinnalla kuin muutkin lahjaksi selektiivisestä kosmetiikasta pitävälle äidilleni, sillä koen sen olevan hintansa väärti sisältönsä puolesta. 🙂

          Edit. Ja olisihan se jo aika hurjaa, että hypettäisin täällä tuotetta, josta en olisi oikeasti innoissaan. En ihan ymmärrä, että miksi minun oletetaan tekevän niin?

          • 58.1.1.1.1

            P sanoo

            No saiskos joulukuulle sitten postaustoivetta jossa esittelet tämän mahtavan 500 euron arvoisen kosmetiikkasisällön 😉 Ehkä me muut ei vaan nyt tajuta..niin auttaisi ymmärtämään kalenterin mahtavuuden.

          • 58.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Tottakai esittelen mielelläni sieltä löytyviä parhaita tuotteita, pari niistä onkin jo blogissani nähty. 🙂 Joka päivä en sentään voi omassa blogissa puhua vain elevenin kalenterista ymmärrettävästi, mutta kalenterin sisältöä voi myös seurata elevenin oman Beauty Magazinen puolella, johon sen sisällöstä päivitetään artikkeleja ja joita itsekin teen. 🙂

    • 58.2

      Mari.A sanoo

      Minä en ole ainakaan koskaan selektiviistä kosmetiikkaa mistään ilmaiseksi saanut jotain pientä näytepussia lukuunottama. Ei tuote ole ilmainen jos sen saadakseen pitää ostaa jotain ja selekosmetiikan kohdalla monesti yli sadalla eurolla. Ihan sama mitä siinä purkin kyljessä lukee myymisestä. Sitäpaitsi voihan noille tuotteille ihan laskea litrahinnan mukaan arvon. Jos tuote myydään 100ml:n pakkauksessa ja maksaa 100 euroa ja siitä on 20ml:n pakkaus niin tuon pakkauksen arvo on 20 euroa. Näitä pikkukokojan myydään monesti semmosissa monipakkauksissa ja ei niitäkään ilmaiseksi jaeta vaan ne maksavat monia kymppejä. Selektiivinen kosmetiikka on kallista pienissäkin pakkauksissa. Tästä syystä en sitä yleensä osta ja jätin tämänkin kalenterin hankkimatta, kun en osaa arvostaa hintansa edestä näitä tuotteita. En vaan ymmärrä tällaista kiukuttelua kun ihan selvää oli, että suuri osa tuotteista on pieniä kokoja.

      • 58.2.1

        Virve Vee sanoo

        Tuo on totta ja siihen tosiaan nuo tavarantoimittajien (valmistajien ja maahantuojien) meille antamat hintarvot nimenomaan perustuvat. Tuotteiden arvot eivät ole sellaisia, mitä voimme itse niille määritellä (ovat eri asia kuin se, mihin hintaan me päätämme tuotteita myydä) ja siksi ne on nimenomaan selvitetty tavarantoimittajilta.

        Minäkään en ole PÄÄSÄÄNTÖISESTI kuluttajana selektiivisen kosmetiikan suosija, vaikka nautinkin tietysti, jos saan käsiini hyvän tuotteen sen hinnasta riippumatta. Jos saan kokeiltua hyvää tuotetta ja tiedän sen sopivan sen perusteella minulle, voin sitten ostaa sen isompana. Kalenterin tarkoituksena onKIN juurikin tarjota ihmisille maistiaisia suosikkituotteistamme ja onneksi mukaan on saanu niitä täysikokoisiakin tuotteita. 🙂

        • 58.2.1.1

          kuorotipu sanoo

          Mä uskoisin isoimpana ongelmana olevan sen, että kalenteria on markkinoitu ja hypetetty nimenomaan ison koon perusteella. Lisäksi suomenkielisillä sivuilla ei ollut mainintaa tuotteiden koosta, toisin kun ilmeisesti ruotsinkielisillä sivuilla on ollut.
          Mutta siis, jos hypetetään paketin olevan valtava, niin tästä saa helposti mielikuvan että sisältökin on valtava, eli täysikokoisia tuotteita. Mikäli suomenkielisillä sivuilla olisi ollut sama tuotekokomaininta, niin tämä tuskin olisi myöskään ongelma.

          • 58.2.1.1.1

            sara sanoo

            Jos ostaa kosmetiikkakalenterin, jota mainostetaan 500 euron arvoiseksi ja sanotaan sisällön olevan selektiivistä kosmetiikkaa niin minusta se on vähän harhaanjohtava mainos, kun kalenterissa on kuitenkin n. 140 e arvoinen koru yhdessä luukussa ja kangaskassi ja pinssi toisessa luukussa! Itse oletan, että tuolla mainospuheella kalenteri todellakin sisältää kosmetiikkaa joka luukussa ja nuo muut ovat korkeintaan lisänä tai luukussa 25. Siveltimetkin on vähän siinä rajalla sopivatko ne minusta kalenteriin ellei sitten samassa luukussa ole jo jotain kosmetiikkaa näille siveltimille.
            Myös tuotekoot olisi pitänyt mainita, pienet koot ovat ihan ok jos sen tietää etukäteen eikä odota normikokoja, koska kalenteri on VALTAVA ym.

          • 58.2.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Anteeksi myöhäinen vastaukseni, tämä kommentti oli jostain syystä päätynyt automaattisesti roskapostikommenttien sekaan suodattimien vuoksi ja löysin sen sieltä nyt. Kiitos kuitenkin palautteesta kalenteria koskien, välitän sen eteenpäin! 🙂

  49. 59

    Pinni sanoo

    En ole erityisen hintatietoinen, kiinnostaisi tietää onko noille not-for-sale-tuotteille/näytteille siis laskettu jonkin hinta joka on mukana tuossa kalenterituotteiden yhteisarvossa? (Maahantuojan hinta Elevenille + myyntikate?)
    Vaikka tiedän että ei ole olemassa ilmaisia tuotteita, niin silti olen monen muun lailla oppinut liittämään kys. tuotteet myynninedistämiskeinoksi ja tottunut saamaan niitä ostosten lisänä kivana bonuksena. Ts. ne ovat kuluttajalle tuotteita joilla ei ole hintaa/niiden arvoa ei lasketa.

    • 59.1

      Virve Vee sanoo

      Anteeksi myöhäinen vastaus, löysin tämän viestin juuri roskapostiviestien seasta, jonne oli jostain syystä ohjautunut. Tuo kalenterin sisällön arvo perustuu tosiaan siihen arvoon, jonka niiden maahantuoja/valmistaja on kertonut meille niillä olevan. Tuotteen arvo voi olla täysikokoisen tuotteen kohdalla sen myyntihinta tai näytteen kohdalla arvo, jonka valmistaja/maahantuoja kokee sillä olevan suhteessa täysikokoiseen tuotteeseen. Eli arvo ei sisällä mitään katetta yms. vaan on vain puhtaasti yhteenlaskettu summa sille, kun maahantuojilta/valmistajilta on kysytty, minkä arvoinen heidän kalenterituotteensa on. Emme ole itse voineet laskea arvoja, sillä emme voi niitä itse määrittää. 🙂

  50. 60

    Maarit sanoo

    Olen vähän yllättynyt ihmisten kalenterin sisällön paljastuksista ja arvosteluista täällä keskustelussa. Jonkun kiva joulun odotus voi kokemuksena vähän kärsiä tästä.

    Itse siis avaan kaikki aina heti, mutta en kerro sisältöä niille, jotka malttavat mielensä. Ihmiset ovat erilaisia.

    • 60.1

      tainav sanoo

      Mitä väliä sillä on jos koru ja kangaspussi on paljastettu? Eihän kukaan sellaisia tilannut vaan kosmetiikkaa.Se vaara näiden keskustelujen lukemisessa on.Yhdessä toisessa blogissa joku oli laittanut keskusteluun listan LF kalenterin sisällöstä ja onneksi tajusin,että no hupsista lopeta lukeminen välittömästi…
      Ikävää se kyllä on ,jos nämä keskustelut pilaavat tämän kalenterin osalta ihmisiä!Jos Virve olis sensuroinut nämä viestit niin tää keskustelu käytäis jossain Vauva.fissä:)

      • 60.1.1

        tainav sanoo

        Oho, tajusin just,että siellähän se keskustelu käydään joka tapauksessa.Kävin lukemassa,voi ei.Kyllä moni on tosi pettynyt!

    • 60.2

      Virve Vee sanoo

      Joo, minustakin hieman harmillista, että tällainen keskustelu voi pilata monilta kalenterin iloa. Mukavaa kuitenkin kuulla, että kalenterin sisältö on ollut niin monelle mieleen! 🙂

    • 60.3

      Pauliina sanoo

      Minäkin olen yllättyneenä valikoiden lukenut näitä kommentteja. Siis ovatko ihmiset pahoittaneet mielensä matkakokoisista tuotteista vai ihan pikku-pikku näytteistä? Minä en odota, että kaikissa 24:ssä luukussa on kokonainen tuote, vaan hyväksyn myös matkakoot kalliimmista. Se vähän yllätti minut että kaikki kalenterissa ei olekaan kosmetiikkaa, näin kyllä luulin, mutta en silti anna tämän pilata kalenterin avaamista joulukuussa. Tiedän, että tulen olemaan illoinen ja yllättymään siällöstä… 🙂

      • 60.3.1

        Virve Vee sanoo

        Moni on ilmeisesti pahoittanut mielensä siitä, että muutamat maahantuojat ja valmistajat ovat valinneet käyttää kalenterissa tuotteita, joissa on ollut merkintä siitä, että se on näytekappale, jota ei ole tarkoitettu myyntiin. Nämä tuotteet ovat minusta kuitenkin hyviä, eli nyt ei kuitenkaan puhuta mistään lehtien välissä tulevista näytteistä vaan sellaisista, joilla on kuitenkin arvo. Moni on kokenut, että tavarantoimittajien päätös käyttää tuotteita. joissa on tällainen merkintä tekee tuotteista arvottomia. Tämä on tietysti todella suuri harmi. :/

        Toivon tosiaan, että pidät kalenterista, koska minusta siinä on hyvä sisältö. 🙂

        • 60.3.1.1

          P sanoo

          Mielipaha on tullut ennenkaikkea markkinoinnin harhaanjohtavuudesta. Myyty 500euron arvoista kosmetiikkakalenteria ja sitähän tämä ei ollut.

          Hienoa kuitenkin että Elevenille saa VELOITUKSETTA palauttaa tuotteen näin sen pitääkin mennä.

          Nämä keskustelut voi skipata jos ei halua spoilaantua. Ihmiset kuitenkin haluavat että muut välttyvät mielipahalta, tästä syystä tietoa jaetaan > on vielä aikaa tehdä palautus ja ostaa vaikka jokin muu kalenteri tilalle.

          • 60.3.1.1.1

            Virve Vee sanoo

            Joo, elevenin asiakaspalveluun kannattaa ehdottomasti olla yhteydessä, jos kalenterin haluaa palauttaa, koska eihän tässä nyt tietenkään ole tarkoitus kenenkään joulua pilata. 🙂

        • 60.3.1.2

          Riitta sanoo

          Mielipaha ei taida johtua siitä, että tuotteet ovat matkakokoisia, vaan siitä että kuluttajia on huijattu. On myyty koru kosmetiikkana.

          Hienosti vieritätte syyn maahantuojien ja korusuunnittelijoiden niskoille. He eivät tainneet kalenteria kuitenkaan koota, markkinoida ja myydä? Myöntäkää nyt reilusti että teitte virhearvioinnin!

          • 60.3.1.2.1

            Virve Vee sanoo

            Pahoittelen, että kalenterin kuvauksesta on välittynyt mielikuva siitä, että se sisältäisi vain kosmetiikkaa. Olemme oppineet tästä todella paljon tietysti erityisesti Suomen markkinoiden osalta ja osaamme varmasti näiden oppien pohjalta toimia tulevaisuudessa paremmin.

  51. 61

    Nemi sanoo

    Itse harkitsin kalenterin tilaamista, mutta kävikin niin, että vaikka klikkasin sähköpostin linkkiä heti kun se saapui, kalenteri olikin jo loppuunmyyty. En tiedä oliko syy elevenin vai jumittiko sähköposti oman palvelutarjoajan palvelimella, mutta nyt jälkeenpäin olen siitä TODELLA kiitollinen. Olisin itselleni todella vihainen jos olisin haaskannut rahat tohon kalenteriin. Sisältö on suorastaan nolo. Koru on naurettava, en käyttäisi sitä itse, enkä tiedä ketään, kuka haluaisi tuollaisin korun edes ilmaiseksi. Se, että se on mukamas kallis merkkikoru, ei tee siitä yhtään halutumpaa. Arvioisin, että siitä saisi noin 4-6 euroa jollain nettikirppiksellä, oikein hyvällä tuurilla ehkä 10 euroa, mutta se vaatis jo yrittämistä. Hopean määrä on niin pieni, että kultasepänliikkeeseen myytynä siitä saa juuri mitään, eli jos olisin erehtynyt tilaamaan kalenterin, niin koru olisi hyvinkin saattanut päätyä roskiin. Muutenkin, todella surkea sisältö. Mitä joku kestokassi tekee kosmetikkakalenterissa? Ja kolmessa luukussa hajuvesi? Onneksi minulla ei ollut mahdollisuutta tilata kalenteria, taisi olla vaan noin kolme tuotetta mitkä olisi ollut itselle mieleisiä. Ja jos jotain ’positiivista’, ei tarvitse ensi vuonna edes harkita kalenterin tilaamista (tämän vuoden perusteella en uskaltaisi tilata kalenteria ilman että etukäteen tiedän mitä sisältää). Ja ei hätää, laitoin asiakaspalveluunkin palautetta, siitä huolimatta,etten itse tilannut kalenteria, koska pelkkä ajatus siitä, että olisin saattanut heittää rahani hukkaan tuolla tavalla, pistää vihaksi.

    • 61.1

      Virve Vee sanoo

      Todella ikävä kuulla, ettei kalenterin sisältö ole ollut mieluinen, minä kun olin siitä niin innoissani ja kaikki paitsi sen kaksi hajuvettä jäävät itselleni käyttöön. :/ Erityinen harmi tosiaan joutua kertoa korun kalenteriin toimittaneelle suunnittalijalle, että hänen suunnittelemansa ja kalenteriin valitsemansa koru on aiheuttanut tuollaisia tuntemuksia. Hän on minusta niin herttainen ihminen. :/ Toivottavasti kuitenkin sait tälle vuodelle jonkun kivan kalenterin! 🙂

      • 61.1.1

        Kurre sanoo

        En ole vielä itse avannut kalenteria, mutta kommenttien perusteella harmittaa jo nyt, että laadukkassa ja arvokkaassa kosmetiikkakalenterissa on koru mukana (jonka arvo in suurimman osan koko kalenterin arvosta). En pysty ymmärtämään. Siihen ei valitettavasti auta edes se, että korun suunnittelija olisi herttainen ihminen. Korukalenterissa koru toimisi varmasti paremmin kuin hyvin! Kosmetiikkakalenterissa se herättää vain pettymyksen. Itse vielä henkilökohtaisesti yleisesti vihaan koruja, haluaisin palauttaa korun ja saada tilalle kosmetiikkaluukun samalla arvolla. Pahemmaksi tästä tekee sen, että näin oleellista asiaa ei kerrottu tuotekuvauksessa (muuta kuin kalenterin arvossa).

        • 61.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Meidän asiakaspalveluumme voi aina olla yhteydessä, mikäli kalenterin hankkiminen harmittaa. Sieltä autetaan mielellään palautuksen kanssa! 🙂

      • 61.1.2

        Riitta sanoo

        Voi Virve, sen sijaan että kerrot korun suunnittelijalle ettei hänen korustaan pidetty niin mitä jos pahoittelisit että myitte hänen koruaan kosmetiikkana? Kai suakin harmittaisi jos ostaisit HUIKEAN, ISOIMMAN SAATAVILLA OLEVAN, 500 euron arvoisen kosmetiikkapakkauksen ja sen sisältönä olisikin 140 euron arvoinen hiuspanta, ponnari ja pinssi? Vaikka hiuspannan suunnittelija olisikin maailman herttaisin ihminen?

        • 61.1.2.1

          Virve Vee sanoo

          Pahoittelen, ettei koru ollut mieluinen ja että yrityksemme oli ajatellut sen olevan iloinen yllätys kalenterissa. Opimme tästä paljon tottakai ja kaikki palaute asiaan liittyen on ollut meille tärkeää.

  52. 62

    Eveliina sanoo

    Voisitko Virve kuitenkin rehellisesti jakaa näkemyksesi, että miksi _kosmetiikkakalenteriin_ on valittu koru, jonka väitetty arvo on suurempi kuin sen sisältämän kosmetiikan? Ja miksi mukana on kangaskassi ja pinssi? (Mielestäni tähän ei auta selittää tätä ekotekona ottaen huomioon kalenterin jätemäärän). Ja kyllä, olen ollut tästä yhteydessä asiakaspalveluun.

    Ja selvennätkö vielä että mitkä kosmetiikkatuotteet lukeutuvat 7 täysikokoisen joukkoon? Olen varmaankin liian yksinkertainen kuluttaja, kun en osaa tuota laskutoimitusta.

    • 62.1

      Virve Vee sanoo

      Korun arvo ei ole suurempi kuin kalenterin sisältämän kosmetiikan, eli kalenterin kokonaisarvo on tosiaan ollut se 500 euroa ja korun arvoksi valmistaja on kertonut 140 euroa (Suomessa tosin myyntihinta on ollut 165 euroa). En ole itse osallistunut maahantuojien ja valmistajien kanssa käytyihin keskusteluihin, joten en pysty sanomaan, miksi kalenteriin on päädytty hankkimaan koru, mutta meillä kaikki olivat asiasta todella innoissaan. Harmi, etteivät kaikki ole ajatelleet näin. :/

      • 62.1.1

        Eveliina sanoo

        Kiitos vastauksesta. Asiakaspalvelu ei antanut myöskään lisätietoja. Joten osaatko sanoa kuka siitä vastaisi?

        Lasketaanko koru, kangaskassi ja pinssi osaksi täysikokoisia kosmetiikkapakkauksia?

        • 62.1.1.1

          Virve Vee sanoo

          Vastaan itse valitettavasti vain elevenin Suomen verkkokaupan toiminnasta, joten en osaa kommentoida tuohon emoyhtiömme tuotekuvauksessa esitettyyn tarkennukseen kalenterin sisältöön liityen. (Suomen yrityksemme sivulla vastaavaa tietoa ei esitetty.) eleven Finland Oy on erillinen yritys, joten suosittelen tarkistamaan asian emoyhtiömme asiakaspalvelusta Ruotsista, mikäli tieto on sieltä peräisin. Pahoittelen, etten pysty vastaamaan emoyhtiömme puolesta asiaan. :/

          Kalenterin sisällöstä on sopinut emoyhtiön sisäänostotiimimme, joka osaa varmasti vastata parhaiten kysymykseen päätöksestään sisällyttää joulukalenteriin koru. Sisäänoston voi ottaa yhteytta sähköpostiosoitteela inkop (at) eleven.fi.

          • 62.1.1.1.1

            Eveliina sanoo

            Kiitos. Tulen olemaan sinne yhteydessä. Toivottavasti yrityksen edustajana informoit myös asiakaspalveluanne, johon ohjaatte ensisijaiset yhteydenotot, antamaan tämmöisiä vastauksia. Tällä hetkellä asiakaspalvelunne laatu on ala-arvoista. Haluaisin myös tarkentaa, että kuluttajan ei tulisi tätä ensisijaisesti itse selvittää (kalenterin sisältölaatua), vaan vastaus tulisi saada siltä taholta, mistä tuote ostettu; tässä tapauksessa mielestäni Eleven Oy Finlandilta.

            Ymmärrykseni mukaan Ruotsissa on ollut sama kalenteri sisältöineen myynnissä, joten minusta on sangen erikoista, että Suomen verkkokaupasta vastaavana et tiedä miten luokittelu täysi-, matka- ja luksuskokoisista tuotteista poikkeaa emoyhtiön tuotteesta. Ymmärrän, että blogissasi olet yksityishenkilö, mutta vastaavanlaisissa postauksissa edustat myös yhtiötä, ja sen tarkoitus on ollut ennen kaikkea ennakkomarkkinoida tuotetta. Tällöin Sinun tulisi myös kantaa vastuu myös jälkimarkkinoinnista ja asiakastyytyväisyydestä (huom edelleen painottaen mainitsemaasi asemaa verkkokaupasta vastaavana).

          • 62.1.1.1.2

            Virve Vee sanoo

            Ilman muuta otan vastuun yrityksemme edustajana ja tässä tapauksessa se näkyy siinä, että kalenterilla on ilmainen palautusoikeus. Arvostan myös kaikkea annettua palautetta kalenterin suhteen. Minut asetetaan tässä kohdassa kuitenkin hieman ikävään tilanteeseen, sillä vastaan itse vain yrityksemme Suomen toiminnasta enkä minulla ole ymmärrettävästi valtuuksia ottaa kantaa toisen yrityksen eli Ruotsin emoyhtiön toimintaan. Tämän vuoksi minun on pyydettävä ottamaan yhteyttä asiasta sinne, missä tieto on näin esitetty. Itse olen vastannut siitä, ettei Suomen yrityksen sivullamme esiinny kyseistä tietoa epäselvyyksien vuoksi.

        • 62.1.1.2

          Roosa sanoo

          Mä kävin koko sisällön läpi ja ainoat täysikokoiset tuotteet ovat kaksi yksittäispakattua kasvonaamiota, kynsilakka ja kasvosuihke. Jotta mä saan kokonaismääräksi seitsemän niin se edellyttää korun, kangaskassin ja pinssin mukaan lukemista. Ja mä en yksittäisiä naamioitakaan oikein täysikokoisiksi tuotteiksi laske. Eli maksoin 145 euroa ei-selektiivisistä kasvosuihkeesta ja kynsilakasta sekä näytepurkeista. Tunnen itteni suht tyhmäksi just nyt.

          • 62.1.1.2.1

            Virve Vee sanoo

            Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos haluat palauttaa kalenteri. Sieltä ollaan mielellään avuksi kaikille. 🙂

  53. 63

    apila sanoo

    Hei Virve, pakko tulla sanomaan, että olet hoitanut todella hyvin näihin kommentteihin vastaamisen. Vastaavia tilanteita tulee eteen melkein joka yrityksessä, eikä negatiivisen palautteen vastaanotto ole aina kaikilla yhtä hyvin hanskassa kuin sinulla. Jatka samaan malliin ja tsempit vielä tämän pikku kuprun oikomiseen!

    • 63.1

      Virve Vee sanoo

      Kiitos ihanasta kommentista, joka todellakin lämmitti sydäntä juuri nyt. <3 Toivottavasti asia saadaan korjattua vielä niiden osalta, joita kalenteri on harmittanut ja toivottavasti he ottavat yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa mielellään selvittämään tilannetta. En ole itse vastannut kalenterin suunnittelu- ja valmistamisprosessista, mutta olen hyvin innoissani sen sisältämistä tuotteista edelleen kaikesta huolimatta. 🙂

  54. 64

    Helena sanoo

    Useimmissa kosmetiikkakalentereissa on mukana muutakin kuin kosmetiikkaa esim. Clarinsilla näyttää olevan tänä vuonna vähintään 5 korua/avainrengasta mukana.
    Tässä voi olla tietty Suomi-Ruotsi maaottelukin kyseessä, jos koru olisi ollut näitä uudempia malleja esim. Kalevala Korulta, tunnelma voisi olla toinen.

    Nyt tiedän, että löytyy koru, pinssi ja kassi, muita tuotteita en tiedäkään kuin vasta joulukuussa aina päivä kerrallaan.

    Seuraavaksi varmaan valitetaan, että on laitettu kalenteriin hyvä ja itselle sopiva tuote/tuotteita, jota ei sitten raaski myytävänä olevassa koossa ostaa tai jotain vastaavaa.

    Täytyy sanoa, että muinoin oli paremmin, ei silloin kalenterissa ollut sisällöstä mitään erittelyä, nyt kaiketi pakko olla ihan lainsäädännön vuoksi.

    Täytyy myös myöntää, että olin ensin videon perusteella pettynyt Lookfantasticin kalenteriin, katselin videon yön hiljaisuudessa ilman ääntä ja tuntui, että sehän on täynnä pieniä tuubeja voidetta voiteen perään, no olihan siellä toki muutakin.
    Otin katselun seuraavana yönä uusiksi ja googletin näitä voidemerkkejä ja totesin, että käyttöön nuo tulevat kalenterin saajalla.

    Tsemppiä Virpille

    • 64.1

      Virve Vee sanoo

      Joo, tuo on totta. Clarinsin tämän vuoden kalenteri sisälsi tosiaan muistaakseni viisi korua ja kolme pakettikorttia. Toki ymmärrän harmituksen tässä tapauksessa kuitenkin asian suhteen, jos on odottanut jokaisen kalenterin tuotteen olevan kosmetiikkaa.

      Tuo on totta, että kun kalenterin sisältöön paneutuu huomaakin helposti juttuja, jotka on ensin jäänyt huomaamatta. Toivon tietysti, että niin käy meidänkin kalenterimme kohdalla, sillä olen itse tosiaan innoissani sen tuotteista ja siellä on paljon omia suosikkejani. 🙂

  55. 65

    eveliina sanoo

    Anteeksi nyt vaan, mutta mitä tämä maahantuojien ja valmistajien selän taakse piiloutuminen on? ”Näitä ne maahantuojat nyt päättivät lähettää…” NII-IN, ja te siellä edustamassasi yrityksessä päätitte mukisematta laittaa ne kalenteriin. Mitä ajattelisit jos perustaisin ravintolan, markkinoisin sitä maailman parhaimpana luxus-glamour-ravintolana ja sitten ruoka olisikin homeista, pahanmakuista ja vanhentuneista raaka-aineista – voisinko sanoa, että sori, mutta tätä ne tuottajat toivat, ei kai se minun syyni ole jos perunatila toi meille vain homeisia perunoita ja teurastamo vanhentunutta lihaa?

    Teidän ei olisi ollut mikään pakko ottaa vastaan kaikkea varaston pohjalle unohtunutta ylivuotista roinaa, josta maahantuojilla on halu päästä eroon. Olisitte voineet sanoa, että sori, mutta jos tarjontanne on tuota tasoa, niin neuvotteluja ei ole syytä jatkaa. Yrityksenä Eleven on vastuussa kalenterikokonaisuudesta, eivät ne maahantuojat, jotka ovat päättäneet meitä ilahduttaa naistenlehdistä ja Sokoksen kosmetiikkaosastolta tutuilla pikkunäytteillä.

    • 65.1

      Virve Vee sanoo

      Pahoittelen, mikäli tässä on nyt tapahtunut joku väärinymmärrys. 🙂 Olemme olleet alusta asti tietysti hyvin tietoisia siitä, minkä kokoisista tuotteista on ollut kyse kun niistä on maahantuojien/valmistajien kanssa puhuttu ja minusta ainakin tuotekoot ovat olleet oikein sopivia. Esimerkiksi 4 ml silmänympärysvoide selektiiviseltä merkiltä on lähes kolmannes tavallisen silmänympärystuubin koosta, joka puolestaan kestää keskivertokuluttajalla usein puolisen vuotta, eli 4 ml koko siitä on minusta kalenterin ideaan nähden oikein sopiva. Suomalaiset ostavat eniten 30 ml hajuvesiä, joten 7,5 ml miniatyyri suositusta hajuvedestä on jo melko suuri minusta. Vastaavasti vaikkapa tavallisen huulimeikkituotteen kohdalla puolestaan on puhuttu lahjakoosta, joka on puolet tavallisesta myyntikoosta, mikä on selektiivisen merkin tuotteeksi jo reilun kokoinen kalenterituote.

      Meiltä on tietysti ollut virhe olla tarkistamatta, että muutama yritys on kokenut sopivaksi käyttää tässä yhteydessä tuotetta, jossa lukee ”näyte”, sillä se tekee tuotteesta ilmeisesti suomalaisille arvottoman. Oletan toki, että yrityksetkään eivät itse pidä näytteitään arvottomina ja ovat siksi tähän vaihtoehtoon päätyneet. Itsestään selvää on minulle myös, että kalenterin tuotteet ovat kaikki sellaisia, jotka on sinne yhdessä maahantuojien ja valmistajien kanssa päätetty ja koettu kalenteriimme sopivaksi, eli ei mitään jämäeriä. Eli korostan siis, että olimme tietosia tottakai tuotteiden koosta ja sen myötä jokaisen tuotteen arvosta. Pahoittelen, mikäli tästä tuli väärinkäsitys. Olen itse edelleen sitä mieltä, että kalenteri on täynnä loistavia tuotteita ja pahoittelen, mikäli kaikki eivät niin koe. :/

  56. 66

    Eleven boikotissa sanoo

    Toki sen ymmärtää, että noin arvokas pettymys on entistä suurempi pettymys ja harmitus suuri. Itse en kalenteria tilannut ja saan olla siitä tyytyväinen, mutta tämän asian hoitamistyyli laittaa silti vituttamaan.

    Esim. vaikka näytteellä rahallista arvoa onkin, se on kuitenkin FREE sample ja edustaa siten 0 euron vastinetta asiakkaan rahoille. Ja korun, mainoskangaskassin+pinssin (kuinka tällaista roskaa kehdataan pakata kalliin kalenterin sisälle, ostajallehan pitäisi maksaa näiden käyttämisestä) sijaan sinne olisi voinut heittää vaikka näytepullon auton moottoriöljyä. Koska sehän on ok, jos ruotsalaiset kollegat ovat siitä innossaan? Törkeän huonoa businessälyä, tai no sen puutetta.. sitten vielä kiinteästi saman brändin alla toimivien yhtiöiden näennäinen erottaminen Suomen ja Ruotsin toiminnaksi (ps. vastuun ulkoistaminen=paskaa viestintää), huh. En edes puutu tuohon syiden vierittämiseen toimittajien harteille, koska Eleven vastaa toiminnastaam 100%, sanoivat toimittajat mitä tahansa. Tästä taisi tulla aikamoinen liiketoiminnan oppikoulu monellekin kyseisessä yhtiössä.

    • 66.1

      Virve Vee sanoo

      Kokemuksien kautta aina opitaan ja nyt taas paljon fiksumpana kantapään kautta tietysti. 🙂

  57. 67

    Elisa sanoo

    Itse en ymmärrä, että näistä ”free sample, not for sale”-tuotteista kohistaan. Esim. Cliniquen joulukalenterissa pelkkiä pikkukokoja, joissa todennäköisesti sama ”not for sale”-teksti ja kalenteri on todella suosittu enkä siitä ole ainakaan samalla volyymilla kritiikkiä kuullut tai lukenut. Toki Cliniquen kalenteri on vähän edullisempi. Samoin näitä ”näytepurkkeja” myydään silloin tällöin paketeissa, esim. Lancome hydra zen starter kit tms, jossa 4 pikkutuotetta, hinta n. 20€.

    Tämä Elevenin kalenteri olisi ollut hyvä jos korun ja muun krääsän tilalla olisi vaikka selektiivinen ripsiväri tai muu täysikokoinen tuote. Se nyt on selvä, ettei sinne mitään 100€ arvoista täysikokoista voidepurkkia laiteta, mutta meikkipuolelta voisi löytyä hyviä juttuja täysikokoisenakin. Meikkituotteita kalenterissa on muutenkin valitettavan vähän. Kalenteria mainostettiin kuitenkin sillä, että sis. melkein pelkkää selektiivistä niin siihen nähden sisältö on vaisu.

    Olet Virve jaksanut maltillisesti vastata kaikkeen kritiikkiin, jota tähän postaukseen on tullut ja se on hienoa. Valitettavasti joistain vastauksistasi saa vaikutelman, että yrität siirtää vastuuta maahantuojille ja valmistajille, joka on mielestäni asiatonta. Elevenin pitäisi kantaa täysi vastuu kalenterista ja sen ilmeisestä epäonnistumisesta.

    • 67.1

      Virve Vee sanoo

      Tästä on opittu tottakai ihan valtavasti ja hyödynnetään kaikki saamamme opit tulevaisuudessa, eli kaikki saatu palaute on todella tärkeää. 🙂

  58. 68

    Mari sanoo

    Kun kuulin että ihmiset olivat pettyneitä kalenteriin ja kävin lukemassa arvostelut Elevenin sivuilta, alkoi v*tuttamaan ja itkettämään (anteeksi kielenkäyttö). Nyt ei enää niin paljoa kun luin keskustelun loppuun asti. Korua osasin odottaakin, se ei haittaa ja pienet koot on fine.
    Kangaskassi tuntuu ajatuksena hassulta (mutta jos sillä vältytään niiltä iänikuisilta ripsentaivuttimilta mitä on jokaikisessä joulukalenterissa niin Yay!)
    Kiitos Virve kun olet kärsivällisesti vastannut ihmisten viesteihin, olet viinilasillisesi tänään ansainnut. Pusss!

    • 68.1

      Virve Vee sanoo

      Kiitos! <3 Minä olen itse edelleen innoissani kalenterin sisällöstä, sillä (tuoksuja lukuunottamatta) kaikki sen tuotteet jäävät itselleni käyttöön. Toivon kovasti, että joku muukin löytää niiden joukosta suosikkejaan. 🙂

  59. 69

    Tuohtunut sanoo

    Nyt on suuri helpotus, kun kalenteri on palautettu eikä tarvitse enää nähdäkään sitä! Ei aiheuttanut muuta kuin ärtymystä ja pettymystä koko kalenteri, onneksi en sentään ehtinyt jo maksamaan kalenteria. Ottaa niin päähän omasta ja muidenkin puolesta, jotka kalenterit tilasivat, toivottavasti mahdollisimman moni asiakas, joka ei ole tyytyväinen, palauttaa kalenterin, niin saattepahan sitten pyöritellä niitä ilmaisnäytteitä keskenänne yrityksessänne ja ihailla sitä ”upeaa” korua. Jääpähän nyt iso raha käyttöön/säästöön muuhun järkevämpään ja oikeasti hyödylliseen, kyllä olisi harmittanut maksaa onnettomista näytekokoisista ilmaisista ”free sample” -näytteistä toista sataa, kyllä nyt meni täysin flopiksi tämä kalenteri niin sisältöineen kuin markkinointineen. Tämän postauksen otsikointiisi viitaten ”Tätä kalenteria ette halua missata”, no todellakin olisin halunnut missata, ei mitään hyvää sanottavaa! No tulipahan itsekin maksettua sen verran oppirahoja, että en tilaa enää mitään ellei sisältö ole etukäteen tiedossa, tämä olikin ensimmäinen ja samalla myös viimeinen kerta, enkä mene myöskään enää ”halpaan” tällaiseen älyttömään, ihan liioiteltuun markkinointitemppuun. Jatkossa SUOSITTELEN reilusti laittamaan kalenterin sisällön esille tuote-esittelynä, niin asiakkaat näkevät heti mitä kalenteri sisältää, eikä tarvitse ostaa ”sikaa säkissä” ja jos sisältö ei miellytä, niin voivat jättää heti tilaamatta. Tämä on reiluinta kaikille ja mielestäni jo lain mukaankin kuluttajan pitäisi saada tietää mitä on ostamassa. Näin sekä asiakas että yritys välttyy turhilta palautuksilta ja harmilta. Kun on siinä palautuksessakin kuitenkin aina oma lisähommansa ja vaivannäkö pakata ja kuljettaa noinkin isoa pakettia edestakaisin, kuten tänään jouduin sen kokemaan. Ihan aiheesta ovat kyllä ihmiset närkästyneet. Lopuksi vielä huvittaa tämä asiakaspalvelusta saatu vastaus kysymykseen, jossa tiedustelin tuotteiden kokoa ennen kuin kalenteri tuli myyntiin: ”Kaikki tuotteet eivät välttämättä ole sellaisenaan myynnissä vaan kalenteri sisältää myös erityisiä tuotenäytteitä.” – Ei kai ne nyt ole myynnissä, kun ovat ”not free sale” -ilmaisia näytekokoja, joita ei saa edes myydä! Hohhoijaa vaan, ei voi enää muuta kuin nauraa ja ihmetellä touhujanne. 😀

    • 69.1

      Virve Vee sanoo

      Kiitos kaikesta hyvästä palautteesta kalenterin suhteen, kirjaan meille kaiken ylös tulevaisuuden varalle. 🙂

  60. 70

    Janika sanoo

    En oikein ymmärrä tätä pahaa mieltä. Ei kai kukaan oikeasti kuvitellut että kalenterissa olisi hirveästi muuta kuin näytekokoja? Esimerkiksi viime vuonna mulla oli Cliniquen joulukalenteri, hintaa oli muistaakseni 79e eikä siinä ollut _yhtäkään_ täysikokoista tuotetta. Ei tainnut kukaan valittaa.

    Toisekseen on sanottava näistä ”ilmaisnäytteistä joita saa mistä vaan”, niin mistä te niitä muka saatte noin vain ilmaiseksi? Itse käytän lähinnä vain selektiivistä kosmetiikkaa niin meikkien kuin ihon- ja hiustenhoidon suhteen. En muista että olisin IKINÄ saanut minipurkkeja/tuubeja kaupan päälle, isommista ostoksista saa vain niitä millin pussinäytteitä. Tai siinä pikkiriikkisessä putkilossa olevia tuoksunäytteitä. Eikä aina niitäkään vaikka kassakone laulaisi. Ei ne selektiivisen kosmetiikan pikkupullot oikeasti ole ilmaisia, pitää varmaan ostaa sadoilla euroilla kerralla niitä saadakseen.

    Hain kalenterini postista iloisena, aion maksaa sen enkä stalkkaa etukäteen mitä siellä on, ja pilaa jännitystä joulukuun aamuilta. ^_^ Pääsee sitten kokeilemaan uusia tuotteita, jos löytyisi uusia suosikeita.

    • 70.1

      Virve Vee sanoo

      Toivottavasti tykkäät kalenterista! <3 Blogissani onkin jo ollut jo aiemmin esiteltynä muutama sieltä paljastuva suosikkituotteeni ja toivottavasti niiden löytyminen kalenterin bokseista tuo hyvän mielen. 🙂 Itse olen tosiaan edelleen innoissani sen sisällön puolesta ja sen tuotteista käyttööni jäävät lähes kaikki tuotteet. Kivaa myös päästä jakamaan niiden riemua lähitulevaisuudessa lisää täällä bloginkin puolella. 🙂

    • 70.2

      Mari sanoo

      Ihan hiukan ”nillitän” tähän sinun kommenttiin jos sopii ☺️… Minullakin oli viime vuonna Cliniquen kalenteri; siinä oli yksi normaalikokoinen poskipuna ja yksi normaalikokoinen huulipuna. Muut näytekokoja/matkakokoja.
      Itsekin käytän lähes vallan selektiivistä kosmetiikkaa (pl Virven suosituksesta hankitut ihan loistavat Korean kosmetiikan, kiitos näistä vinkeistä, niitä lisää!) ja ainakin Kicks’in myyjät omalla paikkakunnallani heittelevät kassiin melko isojakin tuotenäytteitä. Juuri sain loppuunkäytettyä Estee’ Lauderin 5ml:n silmänympärysvoideNÄYTTEEN jonka sain ostosten mukana. (Onkohan naama turhan tuttu paikallisessa kun tuollaisia tulee mukaan) toki tuo näytteiden jakaminen on varmasti myymäläkohtaista.
      Mutta tosiaan, uskon että nyt, kun olen näitä kommentteja lukenut ja tunnekuohuistani selvinnyt, uskon että tulen nauttimaan kalenteristani ja teen sieltä ihania löytöjä minäkin.
      Vielä tsempit Virve sinulle kun olet jaksanut tätä kommenttiryöppyä!
      (Ehkä ihan pakko kurkata ennen joulukuuta se koru, mutta avoimin mielin…)

      • 70.2.1

        Virve Vee sanoo

        Toivon todella paljon, että kalenterista löytyy uusia kosmetiikkasuosikkeja, sillä minusta siellä on tosiaan aivan loistavia tuotteita, joista olen ollut hyvin innoissani ja ihan erityisesti siksi, että ne sopivat monille. 🙂 Ja kiitos tsempeistä <3

      • 70.2.2

        Janika sanoo

        Niin olihan siellä tosiaan se huulipuna. Poskipunasta en ole varma oliko se myyntipakkaus, roskiin meni molemmat. Oli niin lämpimän (rumia) sävyjä ettei löytynyt lähipiiristä ketään jolle ne olisi kelvanneet. 😀

        • 70.2.2.1

          Janika sanoo

          Ja unohtamatta ainakin yhtä hyvin ruskeaa meikkivoidenäytettä… 😉 Siksi olen iloinen jos Elevenin kalenterissa ei ole meikkituotteita joiden sävyissä voi mennä pahasti metsään.

          • 70.2.2.1.1

            Virve Vee sanoo

            Minä tykkään sisällöstä juuri siksi, että sisältää ”helppoja” tuotteita. Meikkipohjasävyt kun ovat aina niin hankalia ja menevät monille väärin. :/

    • 71.1

      Virve Vee sanoo

      Ymmärsin Ruotsin asiakaspalvelutiimiltämme asiasta heidän kanssaan juuri keskusteltuani, että Ruotsista kalenteripalautuksia on tähän mennessä tulossa yksi (varmaankin juuri tämä viittaamasi) ja siellä harmitusta on aiheuttanut lähinnä muutamien palautteiden perusteella vain videolla kalenterin takakannessa näkyneiden Cliniquen ja Estée Lauderin tuotteiden korvaaminen kahden muun brändin tuotteilla. Ymmärsin kuitenkin, että merkkien korvaaminen Swiss Cliniquen ja Yves Saint Laurentin tuotteilla on ollut asiasta lisätietoja kaivanneille sopiva asia.

      Ei ole tietysti mukavaa, että asiat tulee usein oppineeksi kantapään kautta, mutta tästä prosessista on opittu meillä todella paljon (henkilökohtaisesta oppitunnistani nyt puhumattakaan) ja kiitämme kaikkia palautetta antaneita. Ongelmatilanteissa asiakaspalveluumme voi aina ottaa yhteyttä kuten normaalistikin ja autamme mielellämme selvittämään tilannetta. 🙂

  61. 72

    MIckan sanoo

    Sanon näin alkuun, että en ostanut kalenteria, koska en tilaa edes mitään kauneusbokseja tietämättä sisältöä etukäteen. Kalenterin markkinointia ja ennakkohypeä ja tätä meneillään olevaa ”gatea” + sisällön itselleni selvittäneenä totean seuraavaa:

    – Minulle mieluisa kosmetiikan (huom, kosmetiikan) sisältö. Pienet koot eivät haittaa, otan mielummin pienen purkin kasvovoidetta kuin täyskokoisen tuubin vääränsävyistä meikkivoidetta tai neonvihreän kynsilakan.
    – Koru kalenterin arvokkaimpana yksittäisenä tuotteena on ihan ehdoton ei ei ei! Koruvalinnat ovat niin henkilökohtaisia, että niiden kanssa mennään helposti metsään.
    – Miksi kalenterin fyysiset mitat ovat niin massiiviset? Yksi kangaskassi ei paljon pelasta täysturhan pakkausmateriaalin rinnalla.
    – Jos ruotsalaiset kuluttajat rakastavat korua ja suomalaiset eivät, ilmeisesti seuraavana vuonna kannattaa lokalisoida kalenteri markkinoiden mukaan.
    – Seuraavana vuonna pitäisi saada myös sisältökuvaus kaupan sivuille (linkin taakse, että spoilaantumista välttelevät eivät vahingossa näe :)). Itse en kaipaa tämän hintaisessa tuotteessa yllätyksiä vaan etsin hyvää diiliä.
    – Mun unelmakalenteri: kasvoille käytettäviä hoitotuotteita suurin osa, muutama varma valinta värikosmea (ripsiväri, turvallisen värinen kynsilakka) ja jos väkisin jotain muuta pitää laittaa, niin meikkisieni tai kabukisivellin. Ei missään tapauksessa koruja eikä hiushärpäkkeitä, oli niiden ovh mikä tahansa. Monesta tuo olisi varmasti tosi tylsä kalenteri…

    Jos jaksat vielä Virve tämänkin palautteen kantaa töihisi saakka, niin kiitän ja kumarran.

    • 72.1

      Virve Vee sanoo

      Kaikki tähän liittyvä palaute on todella hyödyllistä! <3 Kiitos, että ehdit kirjoittaa sitä, kaikki todella hyviä pointteja meille ja ehdottomasti menee eteenpäin. 🙂

  62. 73

    Hanna sanoo

    Moi Virve! Täytyy myöntää, että itsekin äkkiseltään reagoin voimakkaasti tähän kalenteriasiaan, mutta halusin vaan tulla sanomaan, että tykkään kalenterista kovasti Avasin ekat kymmenen luukkua, mutta loput ajattelin pitää yllätyksenä! Olen totaalinen kosmetiikkafriikki, mutta opiskelija, joten rahaa selektiiviseen kosmetiikkaan ei ole paljon. Tuolla oli paljon uusia tuotteita ja mun mielestä kootkin oli aika sopivia! Jotta kalenteri olisi vieläkin mahtavampi ensi vuonna niin olisi kiva, jos kalenteri sisältäisi pelkästään kosmetiikkaa ja ehkä jos muutama täysikokoinen tuote pääsisi mukaan vielä. Mukavaa joulun odotusta ☺

    • 73.1

      Virve Vee sanoo

      Kiva kuulla, että kalenterin sisältö on osoittautunut kosmetiikan osalta kivaksi! 🙂 Minäkin tosiaan tykkään oikeastaan kaikista tuotteista siinä, minkä vuoksi olin siitä etukäteen jo niin innoissani. Ja joo, olen esittänyt jo ennen tämän kalenterin julkaisua sisäänostollemme toiveeni, että seuraavalla kerralla kalenterissa olisi vain kosmetiikkaa. Muutakin huomioitavaa palautetta on tosiaan tullut ja se varmasti huomioidaan seuraavalla kerralla. Ollaan opittu paljon. 🙂

  63. 74

    Elisa sanoo

    Kalenteri oli muuten mieluisa eikä pienemmäät kootkaan haittaa, mutta juuri nämä parjatut koru, pinssi ja kassi olisi kyllä voitu korvata jollain muulla. Niitä on vaikea kenelläkään antaakaan. Muuten kyllä mukava päästä testailemaan uusia tuotteita ja merkkejä. 🙂

  64. 75

    Pauliina sanoo

    On abattu vasta 3 luukkua mutta voin jo nyt sanoa olevani TODELLA tyytyväinen! Ihanat ja laadukkaat tuotteet tulivat heti kokeiluun

    • 75.1

      Virve Vee sanoo

      Kiva kuulla! Minäkin olen todella tyytyväinen kalenteriin sisältämiin kosmetiikkatuotteisiin, niistä lähes jokainen jäävät käyttöön! 🙂

    • 75.2

      Mari sanoo

      Täysin samoilla fiiliksillä! Tykkään tähänastisista tuotteista tosi paljon. Turhaa someraivoa sai tämä kalenteri, minun mielestä.

      • 75.2.1

        Virve Vee sanoo

        Kiva kuulla, että sisältö on ollut mieluisaa ja toivottavasti jatkuu myös sellaisena! 🙂

  65. 76

    Penni sanoo

    Kuulin tästä somekohusta ystävältäni ja kauhuissani ajattelin, että apua, mihin tuli kotiäidin roposet tuhlattua. En kuitenkaan ottanut tuotteista etukäteen selvää ja päätin pitää kalenterin joka tapauksessa. No nyt on 8 luukkua avattu ja olen todella tyytyväinen! Hyviä ja hyvän kokoisia tuotteita. En siis ymmärrä mistä kohu johtui. So far so good! Ainut harmitus oli kun tilausvaiheessa sai valita tilaajalahjat, mutta niitä ei sitten tullutkaan.

    • 76.1

      Virve Vee sanoo

      Kiva kuulla, että kalenterin sisältö on ollut mieleen! 🙂 Olen itsekin tykännyt siitä todella paljon ja lähes jokainen tuote jää käyttöön. Toivottavasti tykkäät muistakin kalenterin tuotteista. 🙂 Jos tarkoitat noilla tilaajalahjoilla tosiaan mukaan valittavia ilmaisnäytteitä niin niitä ei tosiaan ollut valitettavasti mahdollista pakata kalenterien mukaan, sillä kalenterit oli jo valmiiksi suljettu noihin toimituslaatikoihin. :/ Todella harmi tietysti, sillä näytteitä on aina kivaa jakaa. <3

  66. 77

    Sallis sanoo

    Miksei Elevenin verkkosivuilta pysty lukemaan asiakkaiden kommentteja kalenterista kuin 3kpl vaikka palautteita on reilusti enemmän?? Piilotteluako yrityksen taholta,kun negatiivista sadellut niin paljon!

    • 77.1

      Virve Vee sanoo

      Minusta on ihanaa, että niin moni yrittää tehdä tästä jonkun salaliiton asiakkaita vastaan. <3 En nimittäin ihan ymmärrä, että mitä arvodtelujen salailusta olisi meille hyötyä ja miksi sitä pitäisi tehdä? Jokainen tuotteeseen liittynyt arvostelu on julkaistu sivustollamme eli niiden piilottelulle ei ole ollut tarvetta. Tuotearvostelunen ideana kun on kuitenkin kertoa asiakkaiden kokemuksia tuotteista ja kaikki palaute on kokemuksia. Jotkut ovat olleet tyytyväisiä, toiset pettyneitä, mutta kaikki palaute on yhtä tärkeää saada. 🙂

      Siirtämällä kursorin selainversiossa oikeanpuoleisimman kommentin päälle näet nuolen, jota klikkaamalla näkyviin tulee lisää arvosteluja. Kuten kaikilla elevenin verkkokaupan sivuilla muidenkin tuotteiden kohdalla, näkyy arvosteluja samassa näkymässä aina kolme kerrallaan. Mobiiliversiossa tuotearvosteluja näkyy kerralla yksi, mutta niitä voi selata pyyhkimällä näkymää oikealta vasemmalle. 🙂 Tuotearvostelujen määrä kertoo kaikkien eleven-konsernin verkkokauppojen yhteenlasketun tuotearvostelujen määrän ja näyttää asiakkaalle niiden mukaisen tähtimäärän (1-5), mutta sanamuotoisista arvosteluista asiakas näkee vain kohdemaan kielellä kirjoitetut arvostelut. 🙂

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *